上海联通“暖心家园”构建智慧养老服务体系

5月16日上午，上海联通“暖心家园”智慧养老解决方案发布会以线上直播的形式举行，来自养老行业的合作伙伴、专家与各界媒体共襄盛会，一同见证了“暖心家园”智慧养老解决方案的发布。

今年世界电信和信息社会日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，体现了全社会对人口老龄化问题的高度关注，更充分肯定了信息通信技术在应对老龄化方面的突出作用。上海作为中国经济中心和重要的国际金融中心城市之一，老龄化问题尤为凸显，居全国一线城市首位，需要居家养老的比例更高达90%。

上海联通一直积极响应党和政府号召，坚定不移地践行央企责任担当，以不断创新的智慧科技助力国家养老政策的推进。此次，上海联通“暖心家园”智慧养老解决方案的发布，正是为老人提供智慧数字生活、构建多层次智慧养老服务体系、助力养老产业智慧化发展的具体行动与实践，也为上海乃至中国解决老龄化问题贡献了“联通智慧”。

“暖心家园”以居家社区场景为重点进行数字赋能，为银发客户提供家庭养老院式服务，针对老人居家安全、老人健康、生活和精神娱乐等，提供多端数字化养老产品，打造虚拟数字化养老院。针对街道、社区等机构的养老需求，提供运营管理平台、养老应用软件等产品，打造15分钟生活圈的数字化养老一站式解决方案。针对政府侧监管需求，支持各方数据接入，并可与市级一网统管平台进行对接，打造数字化养老“智慧大脑”。其中，15分钟生活圈数字化养老一站式解决方案，以最便捷的“一键呼叫”方式，融合多重生态服务，率先在上海市徐汇区田林街道进行了试点应用，并参考该模式在奉贤、浦东新区等多个街镇，使用一键呼叫、移动固话、电话手表等终端，服务超过1.2万名老人。此外，上海联通开发的“上海市离退休干部工作管理系统”平台，也已服务于全市50万名离退休老干部。

据介绍，“暖心家园”智慧养老解决方案将“大联接﹢大计算﹢大数据﹢大应用﹢大安全”的联通优势技术与智慧养老相融合，通过多端数字化养老产品，为银发客户家庭提供专属居家养老数字化解决方案，助力中国养老事业的发展。上海联通也希望通过“暖心家园”智慧养老解决方案的推出，以科技的力量帮助亲情跨越距离，让老人“开心”“舒心”“省心”畅享数字生活，使子女“放心”“贴心”“安心”。

未来，上海联通将与各方共同打造多种个性化数字化服务产品，创造养老服务的新业务、新模式，助力养老产业智慧化发展，让更多老年人老有所依、老有所养、老有所享，享受到更安全、智慧、高品质的晚年生活。