平安人寿董事长杨峥：国内养老服务供给端仍存较大缺口，保险业具备入局的天然优势

“9073”格局下，养老问题正从“家事”上升为“国事”。

7月8日，中国平安举办康养战略开放日，就如何破解中国式养老难题、助力养老服务事业高质量健康发展、合力共建中国式养老解决方案等话题展开深入探讨。

平安人寿党委书记、董事长杨峥在会上表示，总体来看，我国的养老事业已经取得了长足进步，但供需不平衡的现状依然突出，亟需更多市场化力量的介入，形成多方合力，共同支持养老事业高质量发展。在这些力量之中，保险业具备入局的天然优势。而平安也正投身其中，积极探索中国式养老之路。

国内养老服务供给端仍然存在较大缺口

在中国，养老已形成"9073"格局，即90%左右的老年人都在居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。这种养老格局使得养老的多重困境也逐渐凸显。

杨峥表示，从家庭构成看，随着中国的家庭单元越来越小，仅靠个人和家庭越来越难以支撑养老压力。从供给角度看，国内养老服务供给端仍然存在较大缺口：一是需求增长趋势明显，但行业供给不足；二是养老社区管理良莠不齐，高品质康养项目稀缺。“此外，根据我们的调研，老人普遍存在着养老资源焦虑、财富焦虑等心理困扰，也往往担忧健康误导、就医问诊困难等潜在情况。”

今年初，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，要求推动老龄事业和产业协同发展，构建和完善兜底性、普惠型、多样化的养老服务体系，不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求。

养老将由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变

客户的需求和痛点，正是市场供给的着力点。尤其在机构养老和社区养老呈现分散化竞争的格局下，养老市场的发展需要规模更大、资金更集中、服务更专业的市场化力量介入。

复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶指出，新时代的新养老将由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变，人们普遍面临“养老钱从哪儿来”“养老服务谁来提供”“健康支撑体系如何构建”三大问题。对此，市场和社会应当积极发挥资源配置作用。保险公司凭借在确定资金给付、高品质服务供给、综合健康管理打造上的相关优势，将扮演重要角色。

北京大学经济学院副院长锁凌燕分析称，高质量的养老保障体系，离不开有效的养老服务体系支撑。一方面，行业要持续优化基本养老保险制度，适当提高基础养老金水平，继续规范发展第三支柱养老保险；另一方面，要加快构建居家养老、社区养老、机构养老相协调，医养、康养相结合的养老服务体系，优化城乡养老服务供给。

值得一提的是，平安在保险产品、养老服务、健康支撑体系等方面已经做出了有益探索。凭借在医疗健康领域积累的近30年经验，中国平安很早就切入养老赛道，目前已形成“保险+居家养老”“保险+高端康养”“保险+健康管理"的一体化解决方案。