两年来,漳州市华安县计生协会建立中国计生协“暖心家园”项目点,并通过购买服务的方式,委托微尚社会工作服务中心,通过建立心理慰藉服务团队和信息呼叫平台,开展多样活动等方式,为计生特殊家庭提供心理疏导、走访慰问、家政服务、紧急救援、便捷就医等暖心服务,提升他们的归属感和幸福感。
心理慰藉
为计生特殊家庭排忧解难
计生协会志愿者为苏爷爷夫妇庆生
“谢谢你们,感觉就像子女们在外,回来给我庆生一样。”和往年一样,计生协会志愿者专程上门给计生特殊家庭老人苏爷爷庆生。面对工作人员的到来,苏爷爷夫妇显得非常开心,用心准备了一大桌饭菜,还特地炖了土鸡汤,脸上一直洋溢着幸福的笑容。
苏爷爷是仙都市后村人,早年独生子因病亡故。为让苏爷爷夫妇俩从无望的悲伤情绪中走出来,长期以来,村计生协会小组长、志愿者暖心陪伴他们,并为他们提供居家养老服务。
不只是苏爷爷,也不只是生日,每到逢年过节,计生协会工作人员、志愿者都会组织走访慰问活动,带上生日礼物、油、米等,上门入户为老人们庆生,陪他们过节。同时,在日常生活中,还通过上门走访,了解其生活状况、思想情况,并提供地面清洁、家具除尘、简单体检、精神慰藉等服务,做到精准扶助、精细关怀。
为此,华安县计生协会还成立了一支“心理慰藉援助中心”服务团队,包括15个专业社工和32个居家养老员,在每个乡镇还配备1名社工及1-3名助老员,为计生特殊家庭提供全天候服务。此外,还建立了一个居家养老服务中心信息平台,全面掌握全县计生特殊家庭基本信息,动态更新、不断完善。截止目前已为全县60名计生特殊家庭建立了档案。
一键呼叫
让计生特殊家庭更有安全感
华安县计生协会为60周岁以上的计生特殊家庭成员免费发放一部拥有一键呼救功能的手机,并为计生特殊家庭搭建24小时在线信息呼叫平台,该平台可显示呼叫人信息以及所在位置,确保第一时间联系呼叫人所在乡镇的志愿者上门救助。
送计生特殊家庭老人林阿姨就医
仙都镇74岁计生特殊家庭老人林阿姨,身患有高血压、糖尿病,需长期服药。今年3月,持续几日的头晕目眩未得到缓解,便通过计生特殊家庭信息呼叫平台打电话求助。
接到紧急求救电话后,工作人员立即联系当地爱心车队,将林阿姨送到华安县中医院就诊,并联系中医院为老人开通绿色通道,为老人提供便捷就医服务。同时,赶到中医院,一同陪护老人就医,为老人办理入院手续,协助老人进行一系列检查。“自家子女都不一定做这么到位啊。”面对工作人员的办事效率和服务热情,林阿姨由衷地夸奖到。
多样活动
丰富计生特殊家庭精神生活
华安县“暖心家园”举办“暖心相守 欢乐冬至”活动
除了在身心关怀、紧急救援、就医绿色通道等方面为计生特殊家庭提供关怀,华安县计生协会还在“暖心家园”项目点不定期组织开展丰富多彩的活动,丰富计生特殊家庭精神生活。
据悉,该项目点有麻将桌、棋牌桌、乒乓球桌等多种娱乐设施,每天免费向全县所有计生特殊家庭开放,不定时邀请老年大学民族舞班、老年协会舞蹈队、老年大学葫芦丝协会等多支队伍表演···固定的场所、多样的活动,让计生特殊家庭成员走出家门、融入社会,在活动的过程中享受亲身参与的乐趣。
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