“入住按实收费”，民营养老院落实了吗？民政部门突击检查

近日，福州市民政局养老服务处展开了一次“不打招呼”突击检查，随机抽查了民营养老机构的收费情况。此前，记者调查发现部分民营养老院入住费用“半月起收”，而从业者却声称这是行业“潜规则”。

根据《福建省养老机构服务收费管理办法》第八条规定：养老机构收取的床位费、护理费和伙食费标准应当保持相对稳定，原则上按月收取，不足月的按实际天数收费。

在《帮帮团》持续关注“民营养老院收费引争议”后，主管部门也给出了指导意见，各县市区各类养老服务机构需落实“按实收费”规定。可以看到，相比记者此前暗访拍摄到的场景，当天的检查中，养老机构都对公示墙上的退住收费项进行了修改。

检查人员对收费公示上墙内容，以及合同内容进行检查后，进一步提出了一些整改要求。

抽查当天记者发现，除了调整退住的收费方式，一些养老院也主动对院内的收费项进行调整。在这家养老机构，价格公示牌上“入住老人需统一购买老人生活用品及床上用品”一项已被胶布粘贴上了。

针对其它的个性化收费服务，福州市民政部门也强调养老机构不得强制收费，另外要与消费者签署相关合同。接下来，福州市民政局也会继续要求各县市区养老机构进行自查自纠，确保民营养老院收费的公开、透明、合规。

此外，早前调查中，记者发现老人入住养老院时都会被要求交一笔几千甚至上万元的押金或者备用金，由于没有专门监管，这样一来就有老人担忧起资金的安全问题：万一养老院经营不善，备用金是否能够如数退回？

针对该问题，此前记者也从福州市民政局了解到，目前对此还没有建立专门的监管制度。养老服务处的林处长表示，他们内部已经开始着手研究相关规范，接下来将征求各方意见。

从福州市民政局养老服务处记者了解到，目前福州市正在运营的养老机构约为145家，其中公建公营的养老机构为四家，其余为公建民营或者是民办机构。虽说民营养老机构收费实行市场调节价，由经营者自主定价，但并不意味着没有约束，机构需要遵循公平合法诚信是原则制定价格，也需要接受监管。

我国已经进入人口老龄化的快速发展阶段，养老服务需求迅速增长，而建立行业标准和市场规范是推进养老服务工作的基石。对于福州市，能够看到民政部门已经有所动作，接下来《帮帮团》也将对其它地市的养老收费情况展开走访调查，助力养老市场的健康发展。