从“老有所养”到“老有颐养”，深圳智慧养老焕发新生机

老年人不慎摔倒，轻按智能手表3秒，康养管家第一时间在线回应；颐年卡“滴”声一响，核酸检测结果核验、免费乘坐公共交通、优先窗口就医，老年人可在深圳市内一卡通行……深圳作为年轻创新的“科技之城”，处处涌动着“智慧养老”的生机与活力。

中共中央国务院对于深圳建设中国特色社会主义先行示范区提出了“打造老有颐养民生幸福标杆城市和构建高水平养老服务体系”的新要求。从“老有所养”到“老有颐养”，深圳在“一字之变”上力求改革创新。

深圳市民政局通过智慧养老服务平台建设、推动智慧科技产品研发、扶持老年人智慧科技产品应用、打造颐年卡等智慧场景等举措，为“银发”贴上智慧标签，努力让每一位长者都拥有幸福美满的晚年。

“喂，呼叫中心吗？我老伴身体不舒服，喘不上气了，需要帮助！”前不久，深圳盐田区智能养老服务呼叫平台接到一位空巢老人使用智能居家设备“一键呼叫”的电话。在了解老人具体情况后，工作人员立即为其拨打120，从呼叫到安全送上救护车用时仅23分钟。助力此次救助高效、快捷的“功臣”是24小时智能养老服务监测平台，该平台能够针对老人个人情况进行的适老化改造，主要提供健康监测、紧急救助、走失定位等多项服务，安装了智能设备的老人只需要轻按三秒，即可与智能养老服务呼叫中心取得联系。

目前，深圳市民政局已为全市5731名失能、特困、高龄独居等特殊老年人配备智慧居家养老设备，紧急情况可以一键链接到专业服务。记者了解到，智慧养老服务平台是深圳智慧民政信息化平台的重要板块内容，致力于通过“一卡清算、一网统管、一站式服务”，实现政策精准匹配、服务精准对接、监管高效智能，让全体老年人共享智慧城市发展成果。其中，包括养老服务（疫情防控）信息系统、高龄老人津贴系统、养老服务需求调研管理系统等多个子系统已上线运行。

推进智慧养老，是优化老年健康和养老服务供给的必然选择，也是打造多元化服务体系，擦亮城市养老品牌的重要一步。

69岁的张先生从2020年4月开始使用深圳智慧养老颐年卡，是深圳市第一批享受到免费乘车优惠的老年人。“过去走人工通道还要去找工作人员核对年龄，现在直接刷卡，真是快捷不少。”一卡在手后，便捷的出行体验让张先生十分欣喜。

一张“老人专用”颐年卡，整合市内所有涉老服务载体，实现养老服务全领域应用，集身份识别、敬老优待乘车、政策性津贴领取、健康码验证等养老服务一卡通用，老人带着它，可以免费乘坐公交地铁、免费进入市内各公园、快速就医……运用5G、大数据、云计算等技术精准定位长者养老服务需求的同时，颐年卡的“智慧程度”也在跟上“时代速度”，将长者与时俱进的多样化需求实现“简便化”操作，使他们更好地融入互联网时代。

截至目前，智慧养老颐年卡，已惠及全市逾80万长者，覆盖85%的在深常住老年人。与此同时，深圳鼓励企业创新研发老年科技产品、智能养老设备，扶持养老产业发展。目前，全市共有6家科技公司、11个街道、2个区先后入选国家智慧健康养老应用试点示范企业、街道和基地，4家公司入选国家级《智慧健康养老产品及服务推广目录（2020年版）》，深圳市龙华区被确定为“国家智能社会治理实验特色基地（养老）。

从“老有所养”到“老有颐养”，让群众获得更幸福更有尊严的养老生活，是深圳积极擘画的“老有颐养”银发蓝图。深圳市民政局相关负责人表示，深圳民政将持续推进养老服务水平提质增效，科学把握我市人口老龄化规律和特点，抓住关键“窗口期”，推动社区养老与居家养老协同发展，更好地满足人民群众日益增长的养老服务需求，真正做到让养老更“智慧”、让晚年更幸福，全力构建“老有颐养”民生幸福标杆城市。

【记者】许懿

【作者】 许懿

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端