数字化浪潮下，我们需要何种养老服务？

活动现场。　雷昱儿　摄

中新网杭州9月16日电(张煜欢 雷昱儿)数字化浪潮下，不少老年人正在“数字鸿沟”之中步履蹒跚。

为了将老年人这一互联网中的“慢群体”拉回现代生活之中，对数字技术应用场景的“适老化”改造必不可少。其需充分考虑到老年人的身体机能和行动特点等因素。在此背景下，杭州“全城通”智慧助餐应用应运而生。

16日，杭州“全城通”智慧助餐应用场景推广现场会在杭州拱墅召开，正式启动老年智慧助餐服务提升行动。

杭州市委常委、副市长陈瑾在会上表示，智慧助餐是数字赋能“一老一小”专项工作的重要应用场景，通过数字化手段推动面向全体老年人的养老服务，让老年人的“暖心饭”吃得更实惠、更方便。

据介绍，杭州智慧助餐的一大特色是多元的支付方式。不用办理、充值多张实体卡，也无须在手机上完成复杂操作，杭州全市范围内开通“全城通”智慧助餐应用的老年食堂均提供市民卡、“长者码”与人脸识别等多种便捷的支付渠道，就餐的老年人可以自由选择。

简洁、方便的支付方式背后，是互联互通的大数据和独具匠心的设计。用数字化方式促进养老服务升级，在帮助老年人顺应数字化浪潮、弥合“数字鸿沟”方面起到了重要作用。

降低使用门槛，让老年人得以接触数字生活仅是最基础的要求，数字化时代的养老服务，更要为老年人打造专属应用，使其领略和享受到新兴科技的魅力。

“我们老年食堂的楼上就是养老服务中心的‘健康小屋’，能够把老人们的健康数据和整个食堂的数据打通。”杭州绿城椿龄康养集团副总经理、翠苑一区老年食堂负责人应增介绍，老年食堂运用健康管理设备，通过老年人填报的身体状况计算可视化的数据，做出科学的饮食建议，帮助他们选择更健康、更符合身体需求的菜品。

据杭州市民政局相关负责人介绍，目前该市已有60余家老年食堂开通了“全城通”智慧助餐应用，基本覆盖杭州各区县(市)。接下来，杭州将加快其推广，鼓励更多老年食堂、符合条件的餐饮企业加入智慧助餐的行列。

在“互联网+”的时代，数字化变革席卷各行各业的同时，也为养老行业的发展带来了新的机遇。老龄化趋势日益显著的当下，公共设施和服务都可以借助数字技术对老年人作出更友善的改变，让他们的生活更美好。在未来，相信会有更多老年人从一粥一饭中，品尝到数字化浪潮下的养老成果。(完)