汶上：养老服务新模式暖了老人心

近年来，汶上县深化医、康、养政企合作一体化运营成果，由“机构养老”逐步向“社区养老”和“居家养老”延伸服务，形成以“设施改造、平台建设、智慧赋能、协同服务”为内容的融合式居家养老服务新模式，为县域养老服务发展贡献“汶上智慧”。

“小度小度，呼叫平台”“小度小度，开灯”……10月3日一大早，患脑梗后遗症多年的汶上县中都街道永续社区居民刘灿民，正在工作人员的指导下摆弄眼前的新“玩意儿”。“这套智能呼叫系统是我们专门为老人们准备的重阳节居家养老大礼包中的设备。”汶上县莲花湖康养院副院长王大静介绍道，“大礼包”不仅包含小度智能音响、移动检测、一键紧急呼叫、防滑扶手等硬件设备，还提供有一天两次的呼叫服务以及一周两次的上门医疗等居家养老服务。

汶上县按“一户一策、精准服务”原则，组织专业评估机构对城区申请养老服务的家庭进行逐户评估，形成了一户一策一档的个性化服务方案。根据老年人生活能力和生活环境需求，在室内加装护理床、扶手、防滑设施以及紧急呼叫、移动检测等智能设备。老人们可以通过“智慧养老信息服务平台”呼叫服务，由有资质的专业护理机构为老人提供家政、送医送餐上门、日常护理、指导用药、紧急求助等相关服务，并可为有特殊需求的老人办理居家长护，家人也可远程监护老人动态、随时和老人连线，形成涵盖整个主城区的“15分钟响应服务圈”，解决老人居家养老困难。

截至目前，汶上县共为已签约的300余户老人累计安装家用护理床52张，配备床边人体感应灯472个，轻便轮椅、助行器320件，对212户进行防滑、坡度施工、安装扶手等改造施工，安装一键呼叫装置、智能手环、人体感应探测器、智能音箱、水浸报警器等智能设备121户。

“姐妹们，为了更适合老人们的胃口，咱一会儿注意把面和得稍微软乎一点……”重阳节当天，伴随着汶上县郭仓镇“公益妈妈团——北园新村分队”队长路秀兰的一声声叮嘱，北园新村养老服务中心内也热闹了起来。原来，一场“爱心水饺情暖重阳”志愿服务活动正在这里开展，志愿者们和面、擀皮、包饺子……大家分工有序、配合默契。不一会儿，热腾腾的水饺出锅了，在中心享受社区养老服务的36位老人开心地吃起了饺子。“能和大家一块度国庆、庆重阳，俺老两口暖在胃里更暖在心里。”年过八旬的村民尹宜良老人乐呵呵地说。

北园新村养老服务中心辐射周边十余个村居，设有餐厅、休息室、卫生室、文娱室、理发室，可为老人们提供短期托养、日间照料、助餐助浴、学习教育、文化娱乐、康复护理、精神慰藉、紧急救援等多项养老服务，让农村老人能过上“白天入住中心接受照顾和参与娱乐活动，晚上回家享受天伦之乐”的新生活。

为增强“社区养老”服务水平，汶上县健全社区工作人员、养老服务机构、老年人家属、医疗机构和社会力量的互联共建机制，引导更多人员参与养老服务，壮大邻里护老员、志愿者、专业组织助急员、居家护理员、养老指挥中心调度员等养老服务队伍，打造“足不出村（居）、环境友好、服务专业、智慧宜老”的新型社区养老服务模式。（大众报业·大众日报客户端记者 王浩奇 通讯员 张明 郭宗伟 报道）