黄浦区积极构建“十分钟”养老服务圈，共谱多彩“夕阳红”

近年来，黄浦区始终围绕“高质量发展、高品质生活”标杆，聚焦新时代多元化养老需求，因地制宜均衡社区养老服务设施布局，盘活各类为老服务资源，积极构建“十分钟”养老服务圈。

多元化多层次

打造个性化菜单式养老服务

黄浦区地处市中心城区，区域内不同街道的形态特征差异较大，人口老龄化程度较高，面对养老服务用地紧张，黄浦区积极探索符合中心城区特点的养老服务发展模式，通过多元化、多层次的布局，打造个性化菜单式养老服务。

 

 

近年来，黄浦以实际需求为导向，以旧区改造为契机，持续加强社区养老服务设施建设，对设施的数量和点位进行科学、合理布局，着力改善原有养老服务设施分布不均衡、功能性不强、利用率低等问题，努力“挖潜”建设社区养老服务设施。截至2022年8月，全区共有社区综合为老服务中心10家、长者照护之家10家、日间照料中心25家、老年助餐场所66处、标准化老年活动室143个。

同时，黄浦倾力打造“五边形”社区居家养老服务体系，为老人提供“床边、桌边、身边、手边、周边”的专业养老服务。“床边有照护”，打造家庭照护床位服务品牌；“桌边有食惠”，提升老年助餐服务能级水平；“身边有帮扶”，持续推进老年宜居社区建设；“周边有布点”，均衡充实养老服务设施布局；“手边有响应”，数“治”赋能助力服务转型，为“十分钟”养老服务圈注入高饱和、多方位的专业力量，着力推进“机构、社区、居家”融合发展的养老模式。

线上线下

直击晚年衣食住行难点痛点

随着互联网越来越多地进入人们的生活，黄浦与时俱进，通过打造养老“云上服务”，擦亮养老品牌，为社区长者日常的“衣食住行”提升服务“含金量”。

 

 

半淞园路街道利用“互联网+”模式积极探索崭新的为老服务模式。通过将社区老人的服务需求、各类服务供应商的服务信息，以及政府管理部门的实时监管整合在一起，打造“云上养老合作社”，以微信公众号为接入口，将“云上养老合作社”嵌入“淞园生活——智慧养老”栏目，提供为老服务的“医、食、助、兴”四大应用板块内容。平台营运以来，用户注册人数达到近1.5万人、每日活跃用户人数在1000人次，累计核销老年人助餐券近20万张。

今年10月1日起，“瑞金为老助餐卡”正式启用，为瑞金二路街道推动实现养老服务供给从“有”到“优”的质的飞跃，营造出更加适老、宜居的社会环境增添了新“菜单”。目前瑞金二路街道共推出36个养老服务清单、8项养老服务补贴、4套社区服务资源地图的具有瑞金特色的“乐安家园”养老服务品牌，汇集多样化、菜单式服务资源。

专业化人性化

与长者共谱暖心夕阳故事

当养老方式不再单一，老年人对养老的需求也从单纯的“吃得香”“住得好”，扩展到“活出健康”“笑出年轻”等深层需求。在黄浦区各个街道，专业养老服务通过多方位的陪伴照护，为他们的晚年身心健康洒下一片阳光。

对于102岁高龄的张淑芳老人来说，五里桥街道综合为老服务中心是她的第二个家。张淑芳称得上护理员们的“老前辈”。退休前，张奶奶长年从事医护工作，每当谈及之前的工作经历，总是滔滔不绝，毫无保留地传授宝贵经验。看到老人心态如此年轻，护理员们也常常和老人打趣：“芳芳啊，你今年几岁啦？”“1岁！晚年生活如此美好，我要跟着你们重新看世界。”“芳芳”总是爽朗地回答。

“陪伴，是一种力量，五里桥街道综合为老服务中心并不仅仅是为老人提供吃喝住睡的场所，而是通过专业团队的人性化服务，为他们带去晚年的慰藉，让老人能在社区中老有所养，老有所乐。”五里桥街道综合为老服务中心相关负责人介绍道。

 

 

针对选择居家养老的长者，五里桥街道于2021年8月成立区域养老服务联合体，推出“七心七助”居家颐养计划，包含助养（家庭照护床位）、助医（智慧居家医养）、助洁（居家清洁服务）、助浴（老年人上门洗浴）、助餐（社区助餐点）、助居（老年人居家适老化改造）、助智（认知症障碍友好社区建设）等服务，尝试突破街道辖区碎片化管理的影响，积极探索养老服务资源的跨街道共享。