10月10日，北京市创新完善养老服务模式试点在西城区居家养老服务综合示范中心正式启动，将着眼解决居家养老服务“买不到、买不起”、普惠型养老服务供给不足问题。
北京市创新完善养老服务模式试点启动仪式上的展板介绍。新京报见习记者 叶红梅 摄
据了解，前些年受老年人消费观念、机构运营成本、服务能力等限制，老年人机构养老意愿低，机构专业服务到不了老人家中，导致养老服务供需严重错配。而实践也证明，就重度失能失智老年人长期照护服务需求而言，以往的养老服务模式是不精准、不全面、不专业、不可持续的。
北京市民政局养老工作处处长郭汉桥表示，创新完善养老服务模式，实际上是要以居家老年人服务需求为导向，特别是聚焦重度失能失智老年人专业化照护刚性需求，将专业机构养老服务搬到老年人家中。
他介绍，在服务模式创新上，要坚持以老年人养老服务需求为导向，做到全要素供给、全天候响应、全方位服务、全链条管理，构建老百姓买得起、买得到、信得过的居家养老照护服务体系。
其中，全要素供给即针对老年人家庭养老刚性需求，提供质量优于现有解决方案、价格低于现有解决方案、可持续可信赖的居家照护服务综合解决方案，形成覆盖“床、护、助、餐、医、康”的一体化、全要素、普惠型的市场供给和保障体系。全链条管理是指构建项目部负总责、居家服务站具体操作、养老管家执行落实的服务质量监管体系，从需求注册、上门入户服务、过程管理、服务评价等方面，全面实施标准化、规范化、全流程、全链条管理，保障居家养老服务供给的闭环管理、无缝衔接、全程可追溯。
西城区居家养老服务综合示范中心陈列的适老用品。新京报见习记者 叶红梅 摄
据悉，通过试点，分布在社区的养老管家和专业护理员队伍将成为居家失能失智老年人的养老规划师、健康管理师和护理康复师。
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