贴心服务，让养老变“享老”

本文转自：陕西日报

十一月十五日，西安市新城区西一路街道尚朴社区为辖区老年人办集体生日会。本报见习记者 苗雨萌摄

　　“阿姨，上周给您家装的折叠式浴凳用着咋样？”

　　“床边的护具安装位置不合适的话，我们再联系师傅帮您调整。”

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　　11月22日，西安市新城区西一路街道尚朴社区网格员高晓茹来到居民马爱华家，回访适老化改造后的使用情况。“既方便又安心，谢谢你们！”马爱华老人高兴地说，“改造后非常方便。特别是浴室，对于我们老人来说，扶手和浴凳这些东西很实用。”

　　同样受益的还有家住红会社区红会巷33号中医医院家属院85岁的独居老人于宜芳。“现在，床边有扶手，卧室有夜灯，晚上起夜放心多了。”于宜芳说。

　　多功能扶手、折叠式浴凳、防撞条、烟雾报警器……新城区西一路街道用一个个“小改造”，消除了老人居住环境的安全隐患，破解养老服务难题。

　　西一路街道地处西安市中心城区，辖区共有181个院落，居民约4.5万人，在籍老年人口超过3900人。“辖区老年人口多、老旧小区多，提升养老服务水平一直是我们工作的重点和难点。前期走访调研中我们发现，不少老年人家中厨房、卫生间、居室等生活场所的设施配置、细节保护不到位，存在‘安全隐患’。”尚朴社区养老服务站负责人、陕西数智医疗养老管理有限公司总经理雒萍说。

　　为了让老年人居家养老更安心、放心、舒心，西一路街道将适老化改造作为社区的重点服务项目。

　　“适老化改造以符合老年人家庭改造意愿和实际需求为前提，改造资金来自慈善活动募捐，安装人员是街道的‘乐修匠’安装维修服务队。一方面我们将安全扶手、感应灯、警报器、呼叫器等适老化产品纳入改造的选择范畴；另一方面，我们根据老年人不同的生活环境和个人情况制定方案，做到‘一户一案’。”西一路街道办事处副主任徐亚娥介绍，自今年7月至今，西一路街道已摸排114户老年人家庭，完成改造家庭17户。

　　提升养老服务，让养老变“享老”。如今，在西一路街道，“街道—社区—居家”三级养老服务体系正在形成。

　　“在社区层面，我们试点打造了2个社区养老服务站项目，按照‘八室一厅一卫’标准，建设休息室、沐浴室、医疗保健室、康复训练室、心理疏导室、阅览室、网络室、多功能活动室、餐厅、公共卫生间，配备专业的医疗服务、健康管理等工作人员，可为老年人提供助餐、助浴、助行、助洁、助医、健康管理、文化娱乐、心理咨询等综合服务。在街道层面，我们在建的街道综合养老服务中心项目总面积达1550平方米，集日托看护、膳食服务、医疗护理、康复保健、智慧养老服务信息平台等于一体，明年就全面开放，为居民服务。”西一路街道办事处主任吕浩说。

　　不仅是西一路街道，推动养老服务设施广覆盖、成体系、均衡化布局，打造“饭大爷”全域老年助餐服务品牌，构建“15分钟养老服务圈”……近年来，新城区以人民群众对美好生活的向往为目标，紧盯老年人对美好生活的需求，把养老工作作为民生实事、民心工程，聚焦群众所想所盼，坚持补短板、强弱项、优服务、提质量，积极探索养老服务新城样板，用心用情托起辖区居民幸福生活，持续健全完善养老服务体系。

　　“我们将继续推进‘街道—社区—居家’三级养老服务体系建设，实现短期托养、文化康养、数字智养相结合，以高质量养老服务扩大群众‘幸福圈’，实实在在办好民生实事，提升群众福祉。”西一路街道党工委书记刘儒鸿说。