香坊 家门口实现“养老”变“享老”

本文转自：黑龙江日报

香坊 家门口实现“养老”变“享老”

全国示范性老年友好型社区的“东新样本”

为老服务。

乐享晚年生活。

康复锻炼。

载歌载舞。本栏图片由东新社区提供

□本报记者 刘莉

“通俗易懂，这位律师讲得太好了，教会了我们怎样准确地识别电信诈骗，守住我们老年人的‘钱袋子’。”近日，年过七旬的张阿姨对香坊区新香坊街道东新社区组织的一场老年人防范电信诈骗讲座赞不绝口。这仅是东新社区近年来发挥居民自治作用，形成“老有所安、老有所养、老有所乐、老有所医、老有所学”的写照之一。

10月24日，国家卫健委、全国老龄办联合发布2022年全国示范性老年友好型社区名单，东新社区成功上榜。

何以上榜？东新社区始终坚持党建引领，持续提升老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的服务水平，形成老年友好型社区工作模式和长效机制。如今，探寻如何不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，“东新样本”正在形成。

敬老助老 “无论你从哪里来，来了就是一家人”

建设老年友好型社会需要多措并举，积极发挥社区作用是其中重要的一环。

“我们秉承着‘无论你从哪里来，来了就是一家人’的理念，通过以党建引领，形成社区‘两委’和居民参与的社区建设模式，为居民提供全面而周到的服务。”东新社区党支部书记姜英说，社区辖区面积约为48.55万平方米，总人口9806人，其中老年人1263人，约占12.88%。为进一步解决好居民诉求、做好老年人工作，东新社区以辖区网格为基础，完善老年人台账，掌握老年人底数，建立需求和资源清单，为网格内老年人提供共性和个性化服务，形成在网格内、社区内与老年人的良性互动。

居住在东鸿艺境小区的杨大爷和老伴每每提到社区都格外亲切，当社区了解到老人的子女都在外地时，第一时间联合了小区物业，从此便成了杨大爷家“常客”。“他们经常来，有什么困难都会及时帮忙解决，我们生活得很安心，孩子们也更放心。”杨大爷称赞道。

“我们社区地处城乡结合部，居民主要由城市居民、搬迁人员、农村居民及流动人员等组成，人员结构复杂化。为了全面服务好群众，社区工作人员经常会到小区或者居民家中串串门、聊聊天，只有知百家情，才能解百家愁。”姜英说，社区重点关注留守老人、空巢老人的生活状况，定期组织网格员、社区干部、物业管家等多到网格看一看、转一转，向遇到各种困难的老年人及时提供帮助。

东新社区通过联动小区红色物业和辖区“两新”组织、链接“双报到”党员等，成立社区“大党委”，为群众提供党务、就业、安居等各项基层服务，以党建引领增强社区治理，打造社区敬老助老“邻里亲”浓厚氛围。

建设阵地 从“老有所养”到“老有颐养”

如何将养老服务更好嵌入15分钟生活圈建设？东新社区一直在积极探索。新松茂樾山（哈尔滨）医养机构，开辟了东新社区试水“社区+养老”嵌入式服务新模式的成功路径。

自2017年开始运营的新松茂樾山（哈尔滨）医养机构，整合了养老资源和医疗资源，实施“医养结合”模式运营，是一所集养老、医疗、护理、康复、保健五位一体的医养综合性社区。社区内有200余间高品质的养老公寓，以及餐厅、茶点吧、音乐室、书画室、健身房、多功能室等，为老年人提供营养餐食、活力课程、生活照护、健康管理等医养服务。

2020年，国家卫健委组织开展了老龄健康医养结合远程协同服务试点工作，依托中日友好医院国家远程医疗与互联网医学中心，成立了老龄健康医养结合远程协同服务平台，并确定174个医养结合机构作为首批试点，为入住老年人提供远程医疗、慢病管理、复诊送药、照护指导、人员培训、科普讲座等远程协同服务，新松茂樾山（哈尔滨）医养机构在列。

平台自启动以来，帮助医养社区的老人们解决了很多困扰多年的疾病问题，前不久，中日友好医院呼吸与危重症学科主任医师、呼吸病学博士刘国梁与新松茂樾山（哈尔滨）医养机构的医护人员就在住老人的实例病情分析及照护情况进行了线上查房与会诊，给出了专业性的治疗策略及用药指导。

同时，东新社区依托该机构定期开展义诊进小区活动，广泛宣传预防老年多发性疾病等健康知识。按照适老化改造要求，对公共场所无障碍设施进一步改造和完善，让老人不出小区就能实现基础医疗、健康护理、娱乐休闲、安全出行等多种功能的服务聚合，真正实现15分钟生活圈。除此之外，社区还充分发挥新时代文明实践站作用，不断完善棋牌室、舞蹈室等活动场所，开展歌舞表演、诗歌朗诵、家庭教育、代际沟通等文化娱乐活动，丰富辖区老年人文化生活。

智慧助老 托起“最美夕阳红”

在大数据时代，社区健康管理服务搭乘技术便车，搭建大数据平台，创新提供更优的社区健康管理服务。

东新社区志愿者自发成立助老服务队，解决老年人运用智能技术困难问题，帮助他们跨越“数字鸿沟”。组织开展智能产品应用培训活动，如微信、国家反诈中心APP的安装使用，用导航软件查询公交信息等，让老年人能够更熟练地掌握一些必备的操作知识，通过“数字反哺”更好地融入数字化时代。积极为老年人开展心理疏导、居家养老、矛盾调解、法律援助等服务。针对诈骗老年人事件频发现象，大力推广防诈骗宣传教育，让老年人提高警惕，远离诈骗。

老年友好宜居环境建设不仅是老年人的刚性需求，也是满足人民美好生活愿望的重要力量。近年来，东新社区充分发挥辖区资源优势，定期开展志愿服务活动，为老年人提供精细化的健康养老服务。今年以来，开展老年人健康讲座、小区义诊、走访慰问等服务活动10余次，针对辖区内的独居、困难等养老对象，开展送爱心、送健康等志愿服务活动，受益老年人70余人。

“我们将深入学习贯彻好党的二十大精神，创新思维，重点关注辖区老年人的生活状况，组织社区志愿者有针对性地开展多种形式的活动，持续提升为老服务水平，擦亮全国示范性老年友好型社区这一‘金字招牌’。”姜英说。