2023年3月15-16日，备受行业瞩目的第六届中国养老行业陆家嘴峰会在上海国际会议中心拉开帷幕。作为我国高品质连锁医养机构的卓越代表，泰康保险集团管委会成员、泰康健投高级副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟受邀出席峰会，并现场发表《长寿时代 中国样本 泰康方案》主题演讲，与诸多专家学者及国内头部养老机构代表一道，共话中国养老行业面临的新机遇与新挑战。
泰康保险集团管委会成员、泰康健投高级副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟
据了解，中国养老行业陆家嘴峰会创办于2016年，迄今为止已成功举办六届，以开放务实的风格赢得了业内人士的一致认可，是国内养老行业公认的标杆峰会。本届峰会以“国际视野，中国实践”为主题，邀请近40位行业专家从实践出发，多维度、深层次地探讨养老行业现状及未来发展新路径。
“长寿时代呈现四大特征：低出生率、低死亡率、人均寿命延长、柱状人口结构。人口变化趋势和结构是长期均衡态，是一个高原而非高峰，且短期内难以逆转。”邱建伟在演讲中谈到，长寿时代的到来将深刻改变社会方方面面，并将重塑社会关系。与此同时，长寿时代也必将带来健康时代，失能半失能老人增加、人人带病长期生存、疾病谱系发生变化、慢病多病共存等带来的挑战将更加严峻。
“最重要的是筹资问题”。在泰康看来，人口老龄化是一个生命自然现象，但是要想让人活得长，并且活得健康，活得有尊严，最大的挑战还不是养老服务问题，而是筹资问题。我国是一个典型的未富先老国家，养老筹资总量低，第三支柱发展特别不充分，与发达国家相比还有较大差距，未来需要进一步提升我们个人的筹资能力，为退休后提供养老支付保障。
另外，从医养服务端面临的挑战来说，目前我国社会的医养照护服务体系是碎片化的，综合医院主要集中在急性期的治疗，养老机构主要集中在生活照料，而康复、护理以及基层医疗相对来说都是各自为战，没有形成一个整合式连续性的服务体系。在这样一种碎片化服务模式下，患者的旅程相互割裂，患者和服务者的信息不对称又将带来信任危机和体验滑坡，无法形成良性闭环。
面对长寿时代的挑战，泰康创新性将保险支付与医养服务相结合，打造长寿、健康、富足三大闭环，为客户提供全生命周期的产品和服务。在支付端，泰康提供年金保险、重疾保险、医疗保险、护理保险等商业保险产品；在服务端，打造医、养、康、宁相融合的一站式连续性服务。“泰康方案本质上就是把支付和服务结合到一起，一方面打造高品质的养老服务体系，另一方面通过长周期的投资理财和财富积累，让人们能够在退休后享受到这种服务，创造性地解决筹资能力不足的问题。”
泰康之家全国布局图
事实上，从2007年投身养老事业开始，泰康已经深耕医养产业链16年，一直致力于推动一场养老革命。截至目前，泰康之家已实现全国27个核心城市布局，其中12地13家社区投入运营，预计今年还将有7家新社区开业运营，届时泰康之家全国连锁社区运营数量将突破20家。
“经过16年的实践，我们由衷感叹现实比理想来的更伟大。从学习模仿国外先进经验到本土创新，泰康逐渐形式了自己的商业模式。”邱建伟介绍，泰康之家以活力养老、文化养老、健康养老、智慧养老为核心理念，为长辈们打造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的活力中心、长辈心灵和精神的家园”五位一体的享老生活方式，运营近8年来，受到了越来越多的长辈选择和认可，目前全国13个已开业社区在住居民超7900位。
疫情之下，泰康之家为长辈筑牢安全防线
作为泰康最引以为傲的创新，也是居民最为关注的配套服务，“一个社区、一家医院”的医养融合模式已经深入人心。经历过去三年疫情的挑战和考验，泰康创新的医养融合模式优势尽显，为长辈们筑牢了生命健康的防线，成为疫情之下的“安全岛”。
而伴随着泰康大健康生态体系的日益完善，未来泰康居民将享受到更多更高层次的医养融合服务。“未来我们的医养融合将从今天的‘养老社区+康复医院’，逐渐对接到自己的综合医疗体系，下一步还会对接医联体以及泰康对外合作的大健康生态资源，形成真正覆盖老年全生命周期健康需求的医养融合新模式。”邱建伟进一步解释道。
泰康居民在这里实现银发价值再创造
如何让“养老”真正变“享老”？除了便捷的医疗条件之外，为了让居民“不脱离社会”，泰康之家还围绕长者精神需求打造了一整套文娱服务体系，给长辈们提供施展“银发智慧”的空间和平台，增强他们与社会的链接性。在这里，79岁的阿姨第一次做网络直播；88岁的叔叔第一次开画展；92岁高龄的奶奶第一次做义工讲师......在这里，文化养老、活力养老的独特社区氛围已经蔚然成风，居民们享受着银发价值再创造带来的满足感和获得感。
泰康之家智慧医养实践
最后，在谈到科技应如何赋能养老行业时，邱建伟指出，智慧科技将大幅提高运营效率、降低人力依赖，进一步释放医养服务行业的经济价值。只有科技的进步，才能带来医养服务效率和价值的全面提升，解决传统医养服务质量-范围-成本“不可能三角”的难题。同时，数据已成为重要的生产要素，大人群、长周期、持续性医养服务背后的数据价值将是一座待开发的金矿。
长寿时代，中国样本，泰康方案。正如泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示：“泰康开创的‘支付+服务’全新商业模式，扩展了服务长寿时代民生需求的能力，为解决长寿时代的挑战探索了一种更具效率的筹资与服务方案。泰康推动的养老革命，就是要让长辈能够从容优雅地老去，安享金色晚年！”
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