一刻钟“圈”出美好生活 家政服务进社区 居家养老“零距离”

社区是城市生活的基本单元，把社区建设成文明幸福的共同体,才能满足人民日益增长的美好生活需要。聚焦日益增长的居家养老服务需求，当前江苏各地正在推进家政服务进社区，实现老人家门口养老的美好心愿。

“我在平台预约了做卫生、做中饭的服务，第二天工作人员就准时上门了。”前不久，“江海好阿姨”家政+养老服务驿站入驻江苏省南通市崇川区文峰街道春晖社区，南通市民陆老伯体验之后很是满意。据悉，这也是南通首家社区家政服务驿站。 陆老伯说，他们夫妻俩年纪大了，子女在外地，生活中有这样那样的难处，家政养老服务平台帮了他们大忙了。社区网格员也做好协调沟通工作，还上门监督、收集意见。

南通春晖社区的服务驿站设立在社区党群活动中心一楼原社区养老服务中心内，占地面积大约140平方米，共设置了包括健康管理、康复理疗、家庭服务、助餐服务、家庭教育在内的五大功能区域。

“驿站以春晖社区党群服务中心为核心，突出家政企业的主体作用，切实解决社区居民家庭养老服务基本需求，解决社区居民‘后顾之忧’‘燃眉之急’，将家政服务真正融入现有的居家养老服务中去，送到老百姓家门口。”南通春晖社区居委会公共服务中心副主任曹俭俭说。

据了解，目前南通崇川区春晖、南川园等6个社区引入了“江海好阿姨”，每个社区都有一名驻点服务人员，负责提供咨询和协调安排各项服务。内容包括居家保洁、家电清洁、家务保姆、陪诊服务、收纳整理等等。 据悉，2023年，南通计划在崇川区建成23个将家政与养老相结合的服务驿站，为老龄居民切实打造高质量的十五分钟便民生活服务圈，到2024年计划在崇川区建成100个。

“江海好阿姨”负责人康爱勤表示，“江海好阿姨”与传统的家政中心相比，服务驿站所涵盖的家政服务更加全面，通过科技融合、服务融合、消费融合、产业链融合、产教融合等关联的融合方式，助力打造“15分钟便民生活圈”，让市民在家门口就能实现“家政+养老”的社区养老融合模式。

早在2022年，江苏省民政厅、省发改委、省财政厅等12部门联合出台《江苏省居家社区养老服务能力提升三年行动工作方案（2022-2024）》（以下简称《方案》），提出一揽子政策举措，持续推动居家社区养老服务提质增效。其中，《方案》明确，推动“物业+”“家政+”养老服务融合发展。推动家政与养老服务融合发展，加强与妇联等部门的协同联动，引导品牌家政企业加强员工养老服务岗前培训和常态化轮训，建立专业化养老服务家政队伍，为老年人提供居家养老服务。

在苏州，金阊街道金茂社区日间照料中心在中午时分热闹起来。这里由专业的家政团队运营，设有助餐区、理疗按摩室、助浴区、舞蹈运动房等功能区域。社区里还设有便民服务点，不定期开展理发、按摩、家电维修等服务。年满80周岁的苏州市民，还可以享受到一个月一次的居家保洁和长护险服务。像这样的便利服务，在江苏正在逐步推广，努力让老年人享有“身边、家边、周边”的居家社区养老服务。