截至2023年2月，我市拥有户籍老年人42.25万人，老龄化率14.5%。其中80周岁以上高龄户籍老年人5.64万人，占老年人总数的13.3%。市民政局打造“近邻+养老”服务模式，不断补齐养老服务短板，增加普惠型高质量养老服务供给，建立健全多层次养老服务体系。2020年，我市获评全国居家和社区养老服务改革试点优秀地区，2021年被列为全省首批家庭养老床位试点城市，2022年入选全国居家和社区基本养老服务提升行动项目地区。
目前，市、区均建有社会福利中心，有意愿入住机构的政府兜底对象应住尽住。全市建有养老机构47家、照料中心49家、农村幸福院149家、居家养老服务站及村改居幸福院434家，设立敬老餐厅458个。实现了每个镇（街）均有1个以上照料中心、每个村（居）均有农村幸福院或居家养老服务站。推动实现服务站点与老年人之间距离不超过15分钟路程，近邻服务实现城乡全覆盖。
据悉，2022年市、区财政对养老事业总投入达2.43亿元，为促进全市养老服务发展提供了强有力的资金保障。市财政下拨养老机构补贴1500万元和社区养老服务设施建设补助1200万元，各区配套运营补助3110万元，购买居家上门服务1820万元。各机构利用财政补贴和政策支持，不断完善服务保障。由政府出资2000多万元为全市户籍老年人购买意外伤害保险，伤残最高赔付10万元，2022年共为3700位出险老年人赔付2365万元。为5.64万名老年人发放高龄津贴7800多万元、老年节慰问金500万元。
同时，我市不断整合贴近老年人家庭的物业、餐饮、家政、社工、志愿者等服务资源，强化社区近邻配套服务。率先全国在社区配备助老员，按照平均每400位老年人配备一位专职助老员标准，每个社区1-2名，安排1000多位社区助老员入驻城乡所有村（居），2022年通过电话和助老员上门入户巡访近30万人次。
另外，我市已建成全市统一的智慧养老信息平台，建立养老信息化指挥调度机制。建立包含全市40多万名老年人、660个社区服务站点、2300多位服务人员的养老大数据库，打造“没有围墙的养老院”。
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