打造“五边形”服务模式!宝山这个镇发布“未老为老”养老系列项目

近日，宝山区大场镇“未老为老”养老系列项目在朗香广场正式揭幕。大场镇以“未老为老”品牌为核心，抓住“医养”“康养”“悦养”三个点靶向发力，打造“身边、桌边、床边、周边、手边”的“五边形”养老服务模式，进一步提高老年人的获得感和幸福感。

活动现场，大场镇数字形象代言人“畅畅”向大家介绍为老服务小程序提供的贴心、便捷、周到服务。小程序包含“身边、桌边、床边、周边、手边”服务项目，还能在线申请养老服务、报名参加活动、咨询掌握政策等，可电话咨询了解情况，或使用一键导航前往现场深入咨询。

老人或子女可以登录微信小程序，搜索“未老为老”进入服务导航。通过“身边医靠”查看周边定点的医疗机构、医保定点零售药店站点，“桌边食惠”可以即时掌握周边已有助餐点地址、筹建点位，“床边顾问”可以查询并在线咨询养老顾问等。

除了以上服务外，居民朋友还可以在“周边站点”查看周边社区综合为老中心、日间照料中心、长者之家、护理站、养老机构、老年大学等站点信息，通过“周边站点地图”查看所在位置周边的养老设施点位，并根据点位类型筛选查看，一键保存查询地图还能方便随时翻看。“手边助手”由服务申请、送餐购买、活动报名组成，可以在线申请“送餐上门”“助餐点就餐”等服务，审核通过后即可享受。

大场镇还为符合送餐上门政策的老人提供在线购买渠道，购买成功后可享受一个月的送餐上门服务。2023年1-5月，已为800多名高龄困难老人提供送餐上门服务，助餐点自主刷卡助餐约26000次。可实时查询的《助老服务手册》涵盖市、区、镇养老服务政策和相关规定、养老服务设施、老年大学、养老机构简介、护理站简介、定点医疗机构及医保定点零售药房的点位信息，方便老人或子女及时掌握未老服务最新动态、掌握养老健康知识等。在线服务功能还在持续更新中，通过更用心、周到的便捷服务，让老人“多跑腿”“多笑颜”。

活动现场成立了助餐联盟，老盛昌、老盛兴、未我吃、宜德饭堂等纷纷参与助力，共建老人幸福无忧生活。通过前期根据社区划分范围，考虑老人步行距离，综合考虑社区周边大食堂的环境、卫生、菜品、口味等，最终邀请首批4家餐饮加入助餐联盟，在相应店铺开设助餐食堂。经申请，符合助餐补贴的老人可以每天在助餐食堂享受一顿用餐补贴，后续还将根据老人用餐体验和点位实际服务质量进一步优化点位设置。

宝山区紧跟老年群体实际需求，夯实养老服务保障，高质量推进“未老为老”服务品牌建设，不断深入推进“15分钟养老服务圈”建设，实现“应老人之所需、解老人之所难”，持续刷新居民的幸福指数。

孙小尘 朱军