松溪县老年人优待证实现即到即办即领
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松溪县老年人优待证实现即到即办即领
日前,福建省松溪县民政局《老年人优待证》办证窗口采取多项措施,把优待证办证程序再简化、办证流程再优化,为老年人提供优质服务。
该窗口把老年人办证跑一次作为基本承诺,实行全天办公,节假日加班制度,满足老年人快速办证的需要。截至今年6月15日,县民政局共办理《老年人优待证》6913本,其中,今年办理213本。
办证窗口从制度上、机制上进一步提高办证效率,达到办证年龄的老人,由各乡镇(街道)提前通知办理,老年人只需提供照片和身份证复印件即可,不需缴纳任何费用。同时,窗口安排熟悉业务流程和服务规范的工作人员,达到办证年龄的老人即到即办即领,对急需用证的老人,还可提前预约办证。