洗衣这件看似简单的事情，对于空巢长者来说可能是一件难事。为解决老年人在清洁大件衣被或护理衣物的困难，使老人感受到社会的支持与关怀，帮助老年人提升生活质量，7月13日，以“时来物转，和谐南粤”为主题的文化大篷车社区行暨第六届广东十大和谐社区示范活动拉开序幕，天天洗衣携手广州市义务工作者联合会(以下简称“广州义工联”)、羊城晚报社、广州市洗衣洗涤行业协会举办“关怀空巢老人天天为爱洗衣”2017年免费洗衣活动开启，预计将为全市各镇街1万户社区空巢长者，提供5万件免费清洗厚衣物的机会。每位老人可免费获得清洗五件衣物，包括毛毯、羽绒、棉衣、毛衣、外套、被套及床单的机会。

义工将上门探访长者并收取衣服 开幕当天收衣532件

天天洗衣相关负责人称，合作的社工机构或长者服务机构将组织社区义工提前上门收取长者的衣物，在指定的时间内，配合天天洗衣的洗衣师及企业义工完成设摊宣传、衣物收取、登记、装车等工作。天天洗衣义工服务队将根据各机构的申请情况安排上门收取衣服，衣物清洗有严格的操作流程和专人验货。衣服洗涤按一户一单、一物一条码、一物一包装袋进行存放，保证每位长者的衣物整理有序。

广州市义工联相关负责人介绍，“关爱空巢老人，天天为爱洗衣”公益服务活动迎来了第四个年头。这三年来，参与洗衣的企业义工共3388人次，服务时数超13752小时。2016年，共有1380人次企业义工参与免费洗衣活动，服务时数超5420小时。

据悉，2014年，天天洗衣义工服务队正式成立。这支义工队走进全市各街道，上门探访空巢长者，并为他们清洗衣服。目前，义工队已从20人发展至200多人。企业义工参与义工服务时，他们也遵循着专注、守艺、守业的工匠精神，发挥专业精细的技术。

“支持天天洗衣十几年了，”逢源北义工队队长何倩慧告诉记者，以前都有参与空巢老人活动，身边也有同龄人一起参与。自己平时在家会洗一些简单的衣物，一般会拿大衣，被子给天天洗衣洗，比起自己洗的，天天洗衣更专业、洗得更干净。

记者在采访现场发现，活动受到了广大空巢老人的热烈响应。在7月13日上午，活动刚刚开展，天天洗衣就免费收衣532件。在探访空巢老人的过程中，企业义工还会向长者传授洗衣技巧，用自己的专业知识服务长者。在清洗衣服的过程中，如发现需要织补的衣服，他们会把长者的衣服修补好再送去清洗。

免费洗衣外，关注长者精神健康

“我觉得做义工不仅是帮助社会有需要的人，其实义工也能从他们的身上学到人生经验。这可能让我们一生受用。”天天洗衣义工服务队的资深义工阿纯说，四年来，天天洗衣义工不是简单地为空巢老人免费清洗衣服，而是在服务中提供更多力所能及的助老服务。

从单一的免费洗衣，到开展慰问服务。企业义工更注重关注空巢老人的精神健康，比如与社区空巢老人一起开展游园会，让社区的“老匠人”开展手工教授、歌舞展示。面对服务对象日益变化的需求，在社工的引领下，天天洗衣企业义工结合空巢老人的实际需求提供了更丰富和更贴切的服务。

据悉，“关爱空巢老人，天天为爱洗衣”这个公益项目已经纳入了天天洗衣企业的整体发展战略规划当中，让公益也融入到企业文化当中，投入资源和精力培养员工的公益意识，让付出成为一种习惯。天天洗衣也多次被授予“最佳公益企业奖”称号。

“做企业是人生价值的一种体现，也是回馈社会的最好方式之一，”天天洗衣相关负责人表示，通过践行这些公益活动，能够收获到消费者满意的笑容，能够宽慰这些老人的内心，就是一种不求回报的快乐付出。

广州市民政局党委委员、市社会组织管理局局长王福军充分肯定了项目所取得的成效，他认为搭建起了企业公益和社区需求的有效对接平台，取得了明显的社会效果。王福军也提到，推动公益事业发展，离不开政府、市场和社会组织，三者建立一种相互促进的联合机制，用合作的方式解决社会问题，获得1+1+1>3的效果。天天洗衣做企业与做慈善齐头并进，以自身的小爱成就社会的大爱，让每个员工把服务意识放在首位，为爱洗衣，让付出成为一种习惯。

（中国网 2017年7月13日）