衢州市：嘉善县突出四个方面供需融合推进养老服务形式多

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衢州市：嘉善县突出四个方面供需融合推进养老服务形式多样化针对养老服务有效供给与现实需求脱节、服务内容单一个性化分类不到位等问题，嘉善县坚持改革创新，着力丰富服务内容、

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衢州市：嘉善县突出四个方面供需融合推进养老服务形式多

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衢州市：嘉善县突出四个方面供需融合推进养老服务形式多样化

针对养老服务有效供给与现实需求脱节、服务内容单一个性化分类不到位等问题，嘉善县坚持改革创新，着力丰富服务内容、创新服务方式、扩大服务覆盖面，为老人提供全方位、立体式、人性化的服务。

一是机构服务立标准。机构养老重点面向孤寡老人、空巢老人和失能失智、半失能失智老人，主要发挥公办养老机构保基本、助弱困、作示范的作用，目前全县１１家养老机构总共入住老人２８３５人，其中“三无、五保”老人３３３人、集中供养率达１００％。大力探索养老服务标准化，制定发布了“机构养老—护理服务、后勤服务、学习娱乐健身服务”三个规范，成为嘉兴市首批机构养老服务地方性标准，有效规范了养老机构管理和服务行为，保障了老年人权益。

二是居家服务拓内涵。居家养老以家庭和社区为依托，为不同类型的老人采取“走出来”和“走上门”两种服务模式，全面提供生活配送、特需定单、医疗保健、专业护理、精神慰藉、法律维权、紧急救护等多样化服务。２０１５年共为老人提供家政、餐饮、健康等配送服务达２．６万人次，通过“９６３４５”提供派单服务４．５万件次，到居家养老服务照料中心接受日间照料的老人３万余人，为“失智老人”免费赠送“黄手环”２０００多只，还为孤寡老人推出“爱心敲门”服务，让广大老年人有更多的获得感。

三是养医结合优质量。机构养老方面，县老年公寓紧邻嘉辰医院；在建的县社会福利中心紧邻惠民街道社区卫生服务中心和县康慈医院，建成后将主推养医结合模式，兼顾居家式、社区式以及机构式照护；各镇（街道）卫生院通过派驻医生等方式为所在区域养老服务中心提供医疗保健服务，已形成“１０分钟医疗服务圈”。居家养老服务方面，１５１家城乡照料中心已全部与村（社区）卫生服务中心建立合作联动医疗关系。为解决老年人出门就医难问题，２０１３年，探索启用了居家养老流动服务车，服务县城区４３个村（社区）居家养老服务照料中心和５００多名享受居家养老服务补贴的老年人。２０１５年，又特批８辆流动服务车指标，目前，各镇（街道）均已配置居家养老流动服务车，实现了全覆盖目标。

四是信息服务提效率。全县正在推进智慧养老服务平台建设，下设“三大中心”，流动服务指导中心、老年家政服务中心、老年人就餐配送中心，重点优化居家送餐、健康护理、生活照料等各类上门服务功能，进一步拓展居家养老上门服务电子化结算、养老服务人员服务质量监督、服务大数据计算等一系列功能。同时，针对老年公寓智能化设备老旧的情况，２０１５年完成信息化改造，提升了老年公寓智能化管理水平。