陕西省：居家养老服务市场化是大势所趋

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陕西省：居家养老服务市场化是大势所趋“专业的事交给专业的人去做。”在这一观点渐成社会共识的今天，越来越多的社区居家养老服务顺应潮流，运作方法由社区居委会兼管向市场化转

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陕西省：居家养老服务市场化是大势所趋

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陕西省：居家养老服务市场化是大势所趋

“专业的事交给专业的人去做。”在这一观点渐成社会共识的今天，越来越多的社区居家养老服务顺应潮流，运作方法由社区居委会兼管向市场化转变。上周五，新兴街道举行社区居家养老服务外包双向选择会，来自全市的4家为老服务机构角逐“入驻券”（详见11月23日《嘉兴日报·南湖新闻》）。

在养老方式选择上，我国各地老人的看法惊人一致，居家养老成为90%以上老人的选择。正是因为有这么多的老人倾向于居家养老模式，人们对于提高居家养老服务质量有着更高的期盼。

居家养老服务并非就是简单地提供一日三（一）餐，还包括文化、娱乐、健康等其他多样化服务以及针对一些老人需求的个性化服务，如果承担居家养老服务的机构安于现状，不具备也不提升过硬的“内功”，就无法满足老人们的需求。

养老服务需要政府主导，承担主责，但在具体操作上未必要大包大揽，完全可以吸纳社会资本，引入竞争机制，市场化运作。2011年，南湖区率先在全市开展居家养老服务照料中心的市场化运作，经过实践摸索，市场运作模式日益成熟。今年，新兴街道首次开展社区居家养老服务外包双向选择会，让4家机构同台“竞技”、“择优选用”，这种方式更阳光，也有利于养老服务的提档升级。

竞争有压力，但也是动力。参与“竞聘”社区居家养老服务的机构不但需要开出有特色的服务清单，以赢得“评委”的认同，更需要用具体的实践兑现承诺，否则，在街道以老人和社区满意度为依据的监督考评机制下，入驻服务机构不但拿不到奖金，还会丢了声誉，毁了口碑，最终也必将失去更多的市场。

居家养老市场化将倒逼入驻养老服务机构不断提升服务品质，由专业的人做专业的事，最终受惠的还是老人。由此可见，居家养老服务市场化、专业化乃大势所趋。