为让老年人安享晚年,天长市运用“互联网+”建立居家养老服务智慧平台,探索“政府购买、第三方执行、志愿者共同参与”的智慧养老服务。该市通过招商引资,引进外地智慧养老服务机构运营居家养老服务智慧平台,通过“老人点单、政府买单”的方式,为该市城乡分散供养人员、计生特困及失独家庭等1247名老人提供日间照料及上门服务。

  “我们为每位老人配发了一部具有SOS求助功能手机。老人通过手机联系智慧平台话务中心申请服务,话务中心在数据平台进行线上建单派单,线下的专职助老员通过‘夕阳红服务通’客户端实时接单,平台进行全流程跟踪,并对每件工单进行回访。”平台负责人吕玉平介绍。如今,天长城乡还在村、社区卫生健康服务室建立了“智慧医疗健康屋”,专门配置了血糖仪、按摩仪及心电图等智慧医疗设备,被老人夸赞为“家门口的保健室”。下一步,居家养老服务智慧平台的功能还将逐步延伸,会陆续把天长市城乡的低保户、支出型困难家庭等需要社会救助的对象都纳入其中,打造没有围墙的“云上”养老院。

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