中国的养老市场前景广阔!
中国已经有好几亿老年人,每年还有约2000万新增老年人。
中国的各级政府都非常关心老年人的晚年生活,给予政策支持。
中国老年人的可支配收入增长迅速,相当多的老年人有意愿为高质量的老年生活大把的花钱。
这些都是不争的事实。有这样的事实存在,许多企业纷纷巨额投资各种类型的养老机构,结果却是另外一个让人大跌眼镜的事实:空置率居高不下,养老机构进入死循环:没人来——没钱——招不到人才——服务质量保证不了——更没人来……
不少学者认为,出现这样有违经济规律的原因是老年人的养老意识跟不上。大多数的老年人舍不得自己的老宅,舍不得自己的儿孙,觉得进了养老院就是人生倒计时。此分析有一定的道理,但不是全部的真相。就歌众观察,养老机构,尤其是收费比较贵的中高端养老机构,没有采用先进的市场营销手段,而是继续沿着“社区——老人群体——小恩小惠吸引到院——现场销售”的套路推广自己,是养老机构入住率低,进而导致空置率高的很重要原因。
稍微了解现代互联网,尤其是移动互联网常识的人都知道,大数据技术和应用已经渗透到社会和生活的方方面面。应对疫情的“健康码”“行程吗”;抖音的“千人千面”;电商平台的精准广告……都是大数据技术和应用的直观体现。
歌众认为,大数据技术和应用的终极目的就是“精准”二字,对于商家而言,“精准”就是不盲目,不在茫茫人海中吆喝,而是找到符合自己要求,既在物质和精神上与自己在一个道上的人,与之一对一的对话,提高对话的效果,降低对话的成本。
这样的方法,已经被很多汽车品牌通过与微信、抖音等“大数据流量池”合作所采用。这也是为何在电视、路牌等不具备大数据能力的媒体上,汽车广告越来越少的原因。
既然,汽车行业可以推陈出新,转换营销思路,通过大数据实现市场营销的转型升级,养老机构为什么不可以呢?重点难点或许还是在养老机构管理者自己的观念和思想吧。
老年人的养老意识是客观存在,若想改变之,恐非一时一力所及。大数据是现成的,技术和应用都是成熟的。发挥一下主观能动性,找个专业公司,或物色到专业人才,效果好不好,让数据说话!
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