一切为了“老小孩儿”的幸福——市红十字会打造养老服务品牌综述

图为市红十字会工作人员到邯山区曜阳养老服务中心看望 慰问这里的入住老人。王卉方/摄

“嫂子，帮我问问邯郸曜阳护理院有空床位了不？”“有空床位了，麻烦您第一时间告诉我。”连日来，市红十字会王女士都会接到朋友宋先生的微信和电话询问。

为什么宋先生非要送老人来这家护理院呢？

“温馨如家。”走进邯郸曜阳护理院给人一种这样的感觉。

邯郸曜阳隶属于中国红十字会总会事业发展中心，分居家养老、社区养老、机构养老三部分。近年来，市红十字会积极支持、推动邯郸曜阳整合社会相关资源，充分发挥曜阳专业成熟的运营管理团队及自创先进的养老理念，为老年人提供从医疗康复到专业护理、从营养配餐到生活照料、从康乐养生到安宁疗护等全过程的“医、食、康、护、乐”高品质养老服务。目前在邯郸，曜阳养老服务品牌已然打响。

打通居家养老服务“最后一公里”

为贯彻落实党的十九大会议精神，推动养老事业多元化、多样化发展，让老年人都能老有所养、老有所依，满足老年人居家养老需求，在市红十字会的支持推动下，曜阳养老居家服务中心通过建立多个服务站点，由点到面的逐渐扩大服务范围，为邯郸市区居民提供全方位养老服务。

目前，曜阳养老居家服务中心辐射几十个社区，服务我市邯山区、丛台区、复兴区、经开区多个街道，录入35000余组老人信息，在30多个社区建立了曜阳爱心小屋，为老人提供送餐、家庭保洁、助浴、精神文化关怀、医疗等服务，解决了不同层次不同类型老人的养老需求。2021年，曜阳养老服务中心服务我市老年人家庭8193户，服务人次达13986人次，服务内容涵盖了居家生活照料、家庭维修、蔬菜配送、生活用品惠民购、老年旅游、社区义诊、社区文艺汇演等。

曜阳养老服务中心整合社会服务和医疗资源，将老人生活照料和康复

治疗相结合，向老人提供专业、优质、高效的居家养老服务，打通了居家养老服务“最后一公里”。

社区养老解子女后顾之忧

“这是我们为入住老人制定的食谱，每天不重样，营养又健康；这是联欢活动时拍的照片……”在曜阳护理院院长赵霞的介绍下，我们走进了护理院的活动室，两位轮椅上的老妪正在对奕，其他几位则在观战。

曜阳护理院是集医疗、护理、康复、临终关怀于一体的医疗康养养老护理机构，主要为失能、半失能和临终关怀的老人提供服务，设有餐厅、洗衣房、洗浴间、活动室、康复室、棋牌室、茶室、花园平台、呼叫系统等配套设施，提供多达55项生活护理及医疗护理。为丰富入住老人的生活，曜阳护理院经常开展健康快乐的活动，教他们做手指操、健脑操等各类有益于身体健康的养生操，锻炼老人的手眼协调能力。

“老人在这里能够受到无微不至的照顾，家庭经济困难的老人还能享受该护理院的费用减免。据统计，目前该护理院已对30余名老人进行了减免救助。”“有的老人因为子女上班不便照顾，在这儿一住就是好几年。”“前不久，我们刚送走的百岁老人，就在这儿住了好几年，她走的时候是在舒缓的音乐声中安然离世的。”说起曜阳护理院，市红十字会工作人员如数家珍。

临终关怀是曜阳护理院的特色服务，为使入住老人有尊严的活着，更能有尊严的离去，十年来该护理院专业团队因人而异，采用安宁疗护法使近400名老人平静安详的离去。

机构养老提升老年人生活品质

国际医养中心紧邻月爱湖公园，周围环境优美，绿树成荫，空气清新，设计建有综合服务配套楼、公寓楼；配备适老化的智能服务体系，紧急呼叫按钮、智能电子围栏、定位系统，阅览

室、健身室、活动室、影音室、多功能厅、食堂等配套设施一应俱全，还有24小时保安服务、管家服务、绿色医疗通道、开心农场、统一家政、分级护理、文艺社团活动、全国统一异地养老平台等贴心服务……国际医养中心是目前邯郸独有的高端医养结合场所，是全省红十字系统唯一一个成规模的社会养老服务项目。目前综合服务配套楼已竣工投入使用，3栋公寓楼正在紧张施工中。

邯郸曜阳养老不仅提供养老服务，将“机构养老”“社区养老”“居家养老”与智能科技融为一体，有效打通了智能、医养结合的养老服务链，融合多种技术方案实现对长者的人性化看护，创建独特的智能医养结合养老服务体系。

近年来，邯郸曜阳秉承“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“心系民生、回报社会”的公益理念，致力于我市老龄事业的发展，积极探索新型社会化养老模式，力求给老年朋友提供生活上的帮助和精神上的关怀，让每位入住的老年朋友都能安享幸福、快乐的

晚年生活，实现“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”的目标，推动社会和谐健康发展。国家、省、市各级领导均曾视察邯郸曜阳，对市红十字会的工作给予充分肯定。市民政局指定邯郸曜阳承担拟建立的邯郸养老服务指导中心职责工作，给予资金政策支持。山东青岛西海岸新区红十字会、内蒙古包头青山区红十字会、河南濮阳市红十字会、邢台市红十字会等兄弟红会也纷纷前来学习考察。邯郸曜阳是全国曜阳养老服务机构标准化建设试点单位；全国曜阳养老服务中心养老护理专业实习实训基地；中国红十字会总会事业发展中心曜阳养老示范机构；邯郸市红十字会爱心志愿者基地；河北工程大学就业实习基地；邯郸市非公基层党组织建设示范点。

“我们将继续深入开展社会养老工作，将曜阳养老品牌在全市各地推广，努力让更多的老人享受到优质的养老服务，为和谐社会建设贡献力量！”市红十字会党组书记、专职副会长王俊玲表示。