“每天院内活动的时候，我都会戴上这块小小的智能胸卡，它像个‘贴身护卫’，让我很有安全感。”百禾怡养院的住院老人丁大爷说，遇到紧急情况，只要轻轻按下智能胸卡上的红色按钮，护理员就能获知他的位置并及时赶到身边处理。
百禾怡养院是无锡市一家医养结合型养老机构，院内推行“物联网+大数据+智慧养老”的形式，配备了智慧养老管理服务云平台，借助智能化系统和可穿戴设备，实现长者端、护理端、管理端互联互助。而这正是无锡市创新推进智慧养老建设的生动缩影。
“近年来，我市养老服务以‘多元、智慧、安心、便捷、专业’为理念，倾力构建‘锡’心养品牌。”无锡市民政局副局长钱晓东举例道，“比如，在大力推进区域性养老服务中心建设上，我们在城市社区重点推进街道综合性养老服务中心建设，突出全托、日托、上门服务、医疗护理、康复保健、膳食供应、精神文化等综合功能。在农村地区，充分利用现有特困人员供养服务设施资源，通过转型升级，拓展延伸居家社区养老服务功能，让机构能在满足本地区特困人员集中供养需求的前提下，向本地及周边镇(街道)提供社会化养老服务。”
与此同时，无锡市还突出科技赋能，创新推动智慧养老建设。编制智慧养老省级标准《智慧养老建设规范》，依托互联网、大数据等手段，打造多层次智慧养老服务体系。目前，无锡已建成市、区、街、居四级互联互通、资源共享的养老服务智慧化平台，入驻平台的智慧养老服务机构超过200家。
此外，家庭养老照护床位试点工作正在无锡推行。无锡市出台家庭养老照护床位试点工作方案，并在新吴区开展试点工作，创新打造了“1+3+N”复合型居家医养康养模式，即设立1张护理型床位，整合智慧养老、适老化改造、长期照护保险3项内容，提供上门巡诊、康复治疗、卧床护理指导等医护服务。2021年，全市新建家庭养老照护床位880张，较好地满足了居家老人家庭照护需求。
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