补齐养老人才缺口，提高养老服务质量

　　数据显示，我国失能半失能老人超过4000万人，而持证养老护理员仅30余万人。按照1∶5的平均护理配比，人才缺口达780万人，随着老龄化程度加深，未来缺口可能更大。

　　专业养老人才严重不足，制约着我国养老服务业发展。

　　对此，全国人大代表、唐山市截瘫疗养院院长杨震生深有体会。他介绍，在家庭养老功能逐渐弱化的背景下，社会对居家照料、上门服务、专业养老服务的需求呈日益上升趋势。此外，养老机构工作人员年龄偏大、技能偏低已成为行业普遍现象。

　　他建议，应大力推动校企合作，促进养老机构与高等（高职）院校建立“订单式”培养模式以固定输送多层次的专业人才。大力开展养老服务从业人员职业培训和资格认证，对已在职在岗人员开展定期技能培训与业务水平学习，强化对服务人才的专业化、多元化培养。

　　此外，还要为从业人员提供完善的社会保障制度和职业晋升通道，建立培训补贴和岗位补贴制度，以减少从业人员流失。

　　“一支完善的养老服务队伍的建设，离不开一套行之有效的管理机制。”全国人大代表、涿州市刁窝镇刁四村乡村医生周松勃说，应支持养老机构建立养老服务人员等级制度，实行分级管理，并按一定比例配备各级养老服务人员，优化养老服务队伍结构。

　　周松勃代表建议，应以省级养老服务综合信息平台为载体，建设养老服务人员信息库，对全省养老服务队伍实行统一登记管理，如实记录从业经历、从业年限、服务评价、参训经历、投诉处罚等情况，建立养老服务人员信用评价体系，作为晋级、提薪、转岗的重要依据。

　　周松勃代表还建议，要加大养老服务人才典型培育和宣传力度，广泛宣传养老服务队伍涌现出来的先进人物、先进事迹，让全社会理解支持养老服务工作，进一步提高养老服务队伍的社会认同感和职业认同感。