为进一步做好2022年度养老认证服务工作,让“老有所养”工作落到实处。和平社区本着为民“办实事、解民忧”的工作原则,针对孤寡、残疾、长期卧病在床等特殊老年群体,主动上门协助开展养老认证工作,确保老人能够按时领取养老保险金。
和平社区充分利用线上+线下多种形式向有需要的居民传达养老认证信息,通过微信群、上门入户、在社区内张贴通知等渠道积极开展养老认证宣传工作,及时告知辖区退休人员在规定认证时间内完成认证。
“黄阿姨,靠近一点,眨眨眼,对,就是这样。好,认证成功。”家住和平家苑的黄淑琴老人因行动不便,无法及时到社区进行养老认证,老人用的又是老年机,儿女都不在身边,可把老人愁坏了。社区网格员得知情况后,主动上门,帮助老人进行养老保险待遇资格认证,解决了老人的“大难题”。针对辖区内部分特殊老人,社区网格员主动出击,按照“一对一”上门服务的模式,在规定时间内帮助老人完成养老认证,让他们切身感受到党和政府的关怀,真正做到零距离服务居民,老人们纷纷表示,非常感谢政府的便民惠民政策以及社区为他们提供的贴心服务。
通过此次“养老认证送上门”服务,和平社区积极探索出创新居家养老、优化服务体验的新模式,不仅消除了辖区内老人的后顾之忧,还减轻其子女的负担,实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”,切实提高养老金领取资格认证工作效率和政策知晓率。
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