嘉兴海宁：构建多层次养老服务体系 打造“海宁享老”金名片

海宁市现有60周岁以上老年人20.24万人，占全市总人口的28.22%，养老服务压力较大。今年以来，海宁市民政局聚焦“浙里康养”改革，着力构建居家为基础、社区强依托、机构优服务、医养相结合的多层次养老服务体系，打造“海宁享老”金名片。
注重资源整合，以党建红点亮夕阳红。海宁市依托“智慧养老服务综合体”阵地，探索成立康养党建联盟，凝聚22家基层单位的党组织和1322名党员力量，在养老、医疗、保险、文化、应急救援等多个领域开展为老服务。联盟实施党组织书记轮值制度，形成“联络—服务—反馈”工作机制，截至目前已召开联席会议3次，开展志愿主题活动20余场，充分释放服务资源集成效应，建设特色养老服务品牌。
坚持需求导向，以“服务潮”适应“银发潮”。该市创新菜单式、项目制服务模式，以老年人需求为导向，统一制定7大类基本服务项目，采取“集中服务+上门服务”“基本服务+个性化服务”方式，有效提升养老服务质量。坚持“本土孵化+品牌引进”“规模化+防垄断”相结合的原则培育养老服务机构，全市212家照料中心与8家专业社会组织签约，引导形成良性竞争格局。建立“特惠+普惠”“公益+市场”的为老助餐服务模式，授权36家社会餐饮企业和养老机构食堂为助餐定点单位，日均配送餐达3200余人。目前，镇街、村社两级专业养老服务设施已实现100%覆盖，全年常态化享受居家养老服务的老年人跃升至5万人。
突出数智引领，以数字化推动精细化。建成海宁市智慧养老信息平台，集研判分析、统一调度、监督管理等功能为一体。实施特殊人群防走失项目，快速查找回走失老人410余名；开展智慧家庭养老床位建设，为1220余户特殊家庭的独居老人安装智能“六件套”，实施线上线下闭环式应急救援机制，筑牢家庭养老“安全线”；加快信息无障碍建设，全面开展政务服务网站上架应用适老化改造，充分用好“社保医保参保一件事”等70余个“一件事”网办模块，让广大老年人充分享受数字化改革的红利。