智能家居适老化改造，让“智慧养老”更便捷、更舒适

数据显示，我国90%左右的老年人选择居家养老。数字化时代，智能家居正加速融入我们的日常生活。能够识别语音的智能电视、可通过指纹识别一键开锁的智能门锁、具有健康监测功能的智能设备、智能防抖仪、3D打印拐杖、人工智能机器人、智慧医疗系统……从语音交互、动作识别到自动感应，适老化家居产品层出不穷，为老年人生活带来了极大便利。

2021年6月，《智能家用电器的适老化技术》《智能电视适老化设计技术要求》等系列标准发布，涵盖了空调器、电冰箱、洗衣机、电视机等老年人在日常生活中经常使用的家电类型。《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和《适用于老年人的家用电器通用技术要求》这两项国家标准，也对家电产品的适老化提出了要求。

创维、海信、小米等彩电企业的适老化产品改造随之纷纷进入加速模式。据海信视像介绍，海信全系列智能产品结合老年人操作特点和观看习惯专门开发了语音识别、简介模式、远程操控等人性化功能，将电视遥控器按键从28个减少到10个左右，老人不用1分钟就可掌握使用方法。此外，老年人还可通过粤语、四川话、上海话等24种方言语音控制智能电视。

小米官方微博发文称，小米电视EA2022系列通过了中国电子技术标准化研究院赛西实验室的适老化评测，其搭载远场语音解放了双手，用户的声音就是遥控器，让老年人操作关机、换台时更加方便。此外，小米EA系列7个型号电视产品最新系统均支持长辈模式。

创维彩电研究院产品规划部部长江润也表示，创维已针对适老化功能研发和优化产品，并以软件升级方式让部分创维电视具备适老化相关功能。

“除了智能电视，白电企业也在不断实践家电适老化。”奥维云网（AVC）总裁助理兼研究部总经理赵梅梅介绍，不少空调产品已搭载了语音功能，用户可通过人机对话更方便地调整温度。还有，针对老年人记忆力下降情况，在冰箱内部划分设置特殊物品存放区、可智能提醒食材保质期等。她认为，全家电品类的智能化也是家电适老化的主要体现，比如增加了关怀老年人的健康监测、风险监测、跌倒报警功能以及智能摄像头等。

赵梅梅建议，家电适老化改造需要从关怀老年人这一初衷出发，各项功能和产品设计应更符合老年人的使用习惯，同时还要保障老年人的安全。例如更简单的操作界面，更人性化的设计（无须弯腰或踮脚操作），防漏电、防烫伤、防划伤、大字显示等。

如今，在微信上用“大字号”模式聊天、看新闻，在拼多多上购物，用“长辈模式”支付宝买车票、交电费……北京西城65岁的张大妈说，常用的APP在经过适老化改造之后，对老年人更加友好，也让自己的生活彻底数字化。今年上半年，工业和信息化部已组织完成对452家网站和APP的适老化、无障碍化改造和评测，而随着数字技术适老化改造的不断提速，越来越多像张大妈一样的“银发族”享受到了数字生活的便利。

《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出“建设兼顾老年人需求的智慧社会”，营造老年友好型社会环境。如何消除“数字鸿沟”，让老年人的生活更便捷、更舒适、更智能，让他们更好地融入数字生活，也是全社会的共同责任。中国人民大学智慧养老研究所所长左美云认为，适老化改造要“久久为功”，要摒弃“运动式适老化”，将适老化改造纳入日常更新维护。未来，适老化改造要从现阶段的“可用”和“能用”，发展为“好用”和“老人爱用”。