数字养老：杭州如何让“银发族”更安心？

活动现场。　朱凌捷　摄

　　中新网杭州3月24日电(张煜欢 朱凌捷)老年人一个人在家时，遇到突发情况怎么办？如何防止老年人遭遇电信诈骗？在老龄化趋势愈发明显的当下，如何进一步守护“银发族”的夕阳红生活，也成为社会关注的焦点所在。

　　24日，杭州市“安居守护”数字应用启动会暨智慧养老服务推介展在该市举行，会上正式发布“安居守护”应用场景及杭州爱心卡标识，这也是该市在数字赋能老年人居家服务方面的又一探索。

　　“家里装了‘安居守护’后，我晚上睡觉都更安心了，有事可以立即呼叫，就好像有个人一直陪着我一样。”经过一段时间的亲身体验后，家住杭州市滨江区浦沿街道的沈阿姨对这个“新玩意”表示很满意。

　　记者了解到，今年杭州市政府将“银龄关爱”列入年度民生实事项目，其中就包括免费为5000户独居老人安装“守护套件”。其包括“门磁感应、红外监测、主动呼叫”等“三件套”设备，当监测数据异常或有人主动求助，信息会第一时间反馈至后台，由指挥中心及时提醒家属，或协调社区、物业、服务组织等跟进处置。

　　截至3月中旬，“守护套件”及配套服务已进入滨江区498户老人家中，平台累计发出预警1227次，回访处置率100%。

图为杭州一老年食堂内实现“刷脸就餐”。(资料图) 余杭区委宣传部供图

　　据介绍，除“主动呼叫”设备通常是在遇到紧急情况时手动触发外，老年人无需进行其他操作，整个流程方便又省心。同时，上述设备不具备录音、录像功能，不会触及居民隐私。

　　“安居守护”数字应用建设以来，杭州不断加强多跨协同，探索打通水、电、气等多部门数据通道，并连接电信反诈等业务通道，建立了多种算法模型，运用数字化、智能化技术手段，强化老年人居家风险防范能力。

　　如果说智能设备和监测数据是智慧养老的“神经元”，那各方社会力量的加入则为智慧养老提供了“新鲜血液”。

　　在活动现场，由杭州养老事业促进会发起成立了“守护联盟”“爱心联盟”，联盟成员中既有经验丰富的养老服务商、系统运营商，也有社区、物业代表，打造起“线上+线下”的服务闭环链条。

　　此外，杭州爱心卡结合原有的养老电子津贴制度，通过“财政投一点、集体担一点、社会捐一点、家庭出一点”的模式，拓宽了养老服务资金的来源和使用通道，将为老年人提供更全面、更便捷和更丰富的养老服务保障。

　　今年的杭州市政府工作报告中提出，要积极应对人口老龄化，推动老龄事业和养老产业发展。以信息技术融合应用提升养老服务资源利用效率，成为破解养老服务供需矛盾的一把“钥匙”。

　　“智慧健康养老产业的发展空间巨大，‘安居守护’应用场景的推出，既是‘以人民为中心’思想的具体实践，也将进一步促进夕阳红经济发展。”杭州市民政局相关负责人说。

　　在活动现场，许多参展企业都带来了新型的智慧养老用品，包括生活康复设备、监测预警装置等，而高校的加入也为养老产业发展注入着新的活力。

　　现场，杭州市民政局联合浙大城市学院创建“智慧康养创新实验室”，双方将本着资源共享、互惠互利、共同发展的原则，推进更多康养产品和康复技术为老年人服务，力争培育出更多智慧康养标志性成果，让更多老年人共享“数字红利”。(完)