养老床位“搬”进家中居家养老享幸福晚年

▲叶伯伯拉着新装的安全扶手借力前行。

史伯伯点赞文冲街的智能养老服务。

光线昏暗时，小夜灯会自动感应亮起。

▲文冲街为老人配置助行购物车、床边桌等。

□本版文、图 信息时报记者 崔小远

安装安全扶手、夜起感应灯等，改善老人居家环境；每月上门提供生活照料、康复护理等服务，满足老人个性化需求；配送免费智能“陪护”，为老人解闷……一张张经过适老化改造后“搬”进老人家中的养老床位，正在改变着黄埔区文冲街居家老人的生活质量。

记者从黄埔区文冲街综合养老服务中心（颐康中心）了解到，目前文冲街辖区享受家庭适老化改造服务的家庭有35户，有57台智能陪护——“小度”免费发放给老人。相关家庭养老床位智能化和适老化配置目前进入政府验收阶段。最新网络调查问卷显示，对文冲街推出的这些适老化服务，居民群众的满意度达93%，其中78%的居民表示非常满意。近日，记者前往文冲街石化社区部分老人家中，了解该街推出的免费适老化改造服务情况。

加装小夜灯、安全扶手在家享受专业养老服务

今年80多岁的叶伯伯住在文冲街石化社区。叶伯伯的孩子忙于工作，陪伴老人的时间有限。日前，根据叶伯伯的生活需求，文冲街综合养老服务中心（颐康中心）为他增设了安全扶手、淋浴椅、小夜灯、煤气探测仪等适老智能化设备，将养老院标准化的服务搬进叶伯伯家中，满足老年人“养老不离家”的愿望。“晚上起身上厕所，小夜灯就会自动亮起来；走进卧室时，拉一拉新装的安全扶手借力，这样就安全多了……这些适老化服务都非常实用！”叶伯伯说。

据悉，在石化社区，像叶伯伯这样已成功申请家庭养老床位服务的老人还有多位。“具有广州市户籍且常住黄埔区文冲街，年龄60周岁以上（含60周岁），经老年人照顾需求等级评估评定，评估照顾等级为2~6级，有养老机构床位专业服务需求但因各种原因无法或不愿入住养老机构、或家庭有一定的照料条件暂时无须入住养老机构的居家老年人，可以联系我们申请适老智能化改造服务以及专业的养老服务。”文冲街综合养老服务中心（颐康中心）工作人员彭小姐说。

记者了解到，该街推出的适老智能化改造服务包括安装网络信息服务系统和电子信息服务设备，如紧急呼叫、语音或视频通话系统，生命体征监测仪，门磁、烟雾、燃气感应报警等设备设施；适老化家居改造主要为老人们安装安全扶手、助浴凳，配备四角拐杖、放大镜等，改善居住环境，提高生活质量。“此外，我们还会根据老人的需求，每个月上门提供生活照料、个人护理、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐和定期巡访等六大类服务。”彭小姐说道。

据悉，该中心有一套专业的居民档案管理系统，根据老人的服务需求以及风险情况进行分级档案管理，并结合智能化设备，将老人居家情况及时反馈到中心的分级档案系统后台。“老人发生突发紧急情况或者有需求按铃，会将信息发送到中心。我们会立即安排护工上门，提供关注陪伴、生活辅助、深切照护、社交辅助等服务。”彭小姐说，老人家属可通过公众号“健康数据空间”关注老人的设备情况，关心老人的生活。

免费智能陪护相伴在旁感受幸福晚年“潮”生活

记者还了解到，为进一步落实智慧养老服务，该中心面向社区退管化十类特殊老人免费发放“小度”，提升居家养老服务水平。据了解，“小度”像是一位智能“陪护”，具有远程巡视、视频通话、语音日常提醒、紧急呼救等功能。一方面，老人可以用它听歌、看电视，电话连线工作人员；另一方面，工作人员通过“小度”的看护功能，可对老人居家健康状况进行巡视，了解老人居家的实际情况。智能家居搭载养老服务，是文冲街道智慧养老服务体系的创新惠民举措。

在“小度”的陪伴下，文冲街石化社区居民史伯伯的娱乐休闲生活更显多彩。“‘小度’，我想听小品。”“‘小度’，我想听老歌。”“‘小度’，今天温度是多少……”一声令下，“小度”迅速满足老人的需求。“‘小度’帮忙解闷，姊妹站帮忙打扫卫生，社工陪着拿药……街道的养老服务很到位！”史伯伯表示，非常感谢文冲街道、石化社区居委、养老服务中心、护工姊妹站对老人的关心，向老人提供丰富的养老服务。

“对于老人而言，‘小度’的操作门槛低，老人能够快速上手，与科技接轨，还能获得温暖陪伴。老人不方便出门时，我们可以通过‘小度’，与老人视频对话，了解老人的需求，及时提供上门服务。”彭小姐介绍，若老人担心隐私问题，可以将摄像头遮住，有需要时再打开。

此外，今年3月，石化社区还启用了兼具社区养老日托中心的新爱心午餐配餐点。据悉，此前长者们需要到石化社区党群服务中心领餐。因场地空间有限，每次派发爱心午餐时，长者们往往需要露天排队等待。新启用的配餐点位于石化大院延年堂，是石化社区党委与中石化广州石化公司离退休中心共享的社会化场地。“在这里，老人家可以坐下来吃午餐，还可以阅读、听音乐。对社区目前的养老服务，老人们都很满意。”石化社区党委书记、社区居委会主任岑焕谊说。

适老化改造评价

综合评价 ★★★★☆四星半（最高五星）

石化社区受访老人均对文冲街推出的适老化、智能化居家养老服务表示认可。“实用”“方便”“安全”是老人们普遍使用的评价。日前，记者在“微社区e家通黄埔文冲”公众号发起对文冲街适老化服务满意度的网络调查问卷。统计数据显示，对这些适老化服务，居民群众的满意度达93%，其中78%的居民表示非常满意。