浦东三大治理平台统筹推进 数字化转型解决痛点难点堵点

　　原标题：埋头苦干，永毅前行——在六中全会精神鼓舞下丨浦东三大治理平台统筹推进 数字化转型解决痛点难点堵点

　　“我们将深入学习贯彻十九届六中全会精神，奋力书写浦东改革开放更辉煌的新奇迹。”十九届六中全会举行，在浦东干部群众中引起强烈反响。

　　如何坚持改革创新、与时俱进，埋头苦干、永毅前行，将全会精神落到实处？近日，首部浦东新区管理措施——《浦东新区人民代表大会常务委员会关于率先构建经济治理、社会治理、城市治理统筹推进和有机衔接的治理体系的决定》（以下简称《决定》）出台，通过三大平台统筹推进，进一步提升治理的科学化、精细化、智能化水平。

图说：浦东新区打造的“浦老惠”养老服务平台 网络图

　　智能预警早发现早处置

　　最近，家住浦东上南路的赵先生通过“一键呼叫”，发出护工上门服务的需求。很快，他的需求通过浦东的“城市大脑”传送到一家医疗养老机构。不久，经过后台审核过的护工就被派到居民家中。未来，这种“大城养老”的新模式将在浦东逐渐推广。

　　在浦东新区“浦老惠”养老服务平台，为老服务的“礼包”内容丰富，包括助洁、助浴、做餐、康复等服务。无论是老人还是家属，都可以动动手指，手机上就可以一键申请入住养老院、护工上门等11项微场景服务，让选择养老服务像网购一样方便。

　　在浦东城运中心的大屏幕上，包括养老服务、浦东产业地图等模块上，实时显示出最新情况和信息。浦东新区民政局计财中心副主任李剑峰介绍，平台设置了大数据发现和智能设备发现两大类、16个智能发现手段，通过智能大数据分析可以实现超床位入住、护理员配比、消防维保、食品证照、保基本入住率等8个风险，通过智能设备安装了电弧报警、电子围栏、人员脱岗、食品安全预警等8个智能发现功能。“比如，我们针对养老机构最重要的消防安全安装的电弧自动报警系统，可以第一时间发现电气电路的安全隐患，有利于早发现早处置，提升管理效能。”

　　记者了解到，在《决定》中，强调注重风险防范和效能评价。通过加快推动政府、市场、社会共同参与高风险行业、领域或者区域物联感知设施建设，对高风险行业市场主体加强引导，共同防范和化解行业风险。

图说：浦东城运中心的养老服务模块 宋宁华/摄

　　数字让老百姓生活更便利

　　“人从出生开始，就要办理出生证等各种事项，通过大数据整合，可以让老百姓办事、生活更便利。”浦东新区政府电子政务办处长徐瑾伦介绍，“十四五”期间，浦东新区将实施面向未来的数字城市任务工程，即推进统筹赋能的城市数字底座、极致的生活服务、入微的城市治理、高质量的城市经济、卓越的示范地标、长效的配套体系六大重点任务建设，助力城市社会经济创新发展。

　　其中，在推进公共服务优质普惠，营造数字生活新体验方面，将实施“数字无障碍”行动，加快弥合“数字鸿沟”，构建数字无障碍城市。深化数字公共服务体系，实现数字化公共服务向民众生活全面渗透，打造便捷高效的“15分钟生活圈”，营造更加优质的数字生活环境。完善数字社区服务体系，促进教育、医疗、养老等服务关口前移，实现“家门口”服务体系提质增能。通过深化“两张网”城市治理，提升政务服务数字化水平，促进政务服务“一网通办”向“一网好办”转变。

　　经过数字化转型，浦东将形成一批具有世界影响力的数字化场景新地标，更多“炫酷”的黑科技将进入寻常百姓家。包括在张江、金桥、临港、康桥等地区加快打造一批示范效应的未来制造地标；积极推进智能网联车企在金桥、临港地区等区域开展无人驾驶的开放道路测试，推动无人清扫车、无人巡逻车等车辆在城市治理和服务中的落地应用，打造未来交通地标等。

　　“下一步，浦东新区将在全会精神的指引下，以建设全领域、全要素、全闭环的智慧治理平台和实战管用、基层爱用、群众受用的治理应用场景为主要抓手，着力解决堵点、痛点、难点问题，力争早日成为城市治理能力和治理成效的全球典范、社会主义现代化强国的璀璨明珠。”浦东新区相关负责人表示。

　　新民晚报首席记者 宋宁华