不国家的养老机构基本没有差异性,而发达国家养老机构多元且差异化明显。这是因为不发达国家养老集中在解决方面,甚至这一基础方面都不能得到妥善解决,罔论其他。

发达国家的养老机构,不仅保障基本的生存权,同时保障自由、隐私、尊严,提供良好的医疗,满足多样化需求。但也需要看到,发达国家发达的精致养老经营机构,普遍收费非常高,一般是超出中产的支付能力的。我们认同超高端养老机构的服务,但也承认它们仅仅解决一小部分人的需求,对于解决社会性养老难题作用有限。



根据我们国内情况,可以探索多层次、多样化的养老服务机构:

1)物业+养老,物业接近居家养老人士,可以组织队伍提供收费的有限服务,比如定期探视、简单照料,随着老龄化社会的到来,让居家老人享受到连续、稳定、专业的服务,会是刚需。

2)保险+养老,泰康保险作为先行探索者,已经在全国布局了数十家风景宜人的泰康之家,采取保险+医养的方式。最近平安则另辟蹊径,在大城市中心设立康养中心。到底是泰康的景区康养中心好还是平安的市中心康养中心好,不用分个高下,我们人口众多、老年人也多,需求总是多样的。

3)酒店+养老,酒店+养老不是新出现的,但接受度在大幅提高。2019年一位美国老人算了一笔账,养老院价格188美元每天,假日酒店给予老年人折扣后59美元一天,而且酒店提供泳池、健身房、一些免费的日用品。酒店以服务见长,各大酒店集团都在以自己的方式满足养老需求,比如IHG集团的年长宾客专享价。


4)高端养老机构进中国,老龄化问题最早开始困扰欧洲,后来开始困扰日本和美国。他们在困扰中摸索解决方案,形成了自己的能力,医养、照护方面的确专业,所以国内一些资本进入养老行业的时候,也会选择与他们合作。国内一些养老院前几年给大家留下了“脏、乱、不正规、无服务”等印象,希望以后会改观。


既然是差异化高端模式,自然还有更多的细分方式,我们不再继续列举。但总起来说,高端提供的是“服务、医疗、娱乐”,在此之上,甚至能给予老年人个性追求和精神发展。

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