运河区创新居家养老方式 按下“一键通” 服务送上门

　　无论是家政服务、送餐还是医疗保健等需求，只要老人按下“一键通”的呼叫设备，就可以直接呼转到“居家养老服务智能信息平台”，随即，平台就会根据老人的需求指定服务人员上门服务，在服务完成后，老人可以用政府发放的服务卡进行结算，并能即时对服务进行满意度评价，所有数据自动上传系统，便于回访监督。

　　不仅是“一键通”，老人还可以戴上防走失智能腕表，一天内、一周内、一月内的活动轨迹，都会显示在平台的大屏幕上，并且轨迹能精确到3米以内，这是老人的安全活动范围，一旦老人超出安全范围，工作人员和老人的子女就能及时发现。

　　在运河区，“居家养老服务智能信息平台”全天候为老年人服务，打造了真正“没有围墙的养老院”。

　　运河区创新发展“互联网+智慧养老”服务模式，通过政府购买服务的方式，建立居家养老服务智能信息平台，为老年人开展8大类50余个服务项目。至今，平台已累计入网用户9540人，服务派单46万人次，服务流水2550万元，用户满意率始终保持在99.5%以上。

　　运河区也是省内首个启动政府居家养老服务工程的县级单位。

　　在位于沧州老年大学内的“居家养老服务智能信息平台”，一块名为“智慧居家养老大数据运营指挥中心”的巨型屏幕映入眼帘，10余名工作人员在这个大屏的统一调度指挥下有条不紊地开展服务。“居家养老服务智能信息平台”相关负责人表示，平台占地200余平方米，根据设计容量，可为沧州市20万老年人用户提供居家养老服务的信息化支持管理服务，服务能力可覆盖市区65岁以上老年人群体。

　　2016年5月，运河区创新居家养老方式，通过招投标在全省率先建立起运河区居家养老服务信息平台，为辖区80岁以上老年人以及60岁以上特困、孤残、失独、五保等特殊群体提供每月100至200元不等的居家养老服务，服务内容包括为老年人提供专业的营养餐配送及家政、医疗保健服务等。