智慧养老新模式 养老“上云”提升幸福指数

　　新华区华油社区人口老龄化程度偏重，独居、空巢老人居多，吃饭难、照料难的问题尤为突出。为此，华油社区不断探索智慧养老新模式，引入社会机构，依托互联网信息技术，搭建智慧养老信息管理平台，在全市率先推行智慧养老服务。

　　在华油社区，有需求的老人可以在助老社区大食堂就餐，也可以在“136民意快递”和自助点餐APP上操作订餐，由“智慧养老”服务中心送餐入户，除此之外，老人还可凭借社区的“红色积分”在大食堂兑换相应产品。社区充分摸排老年人的生活习惯和使用能力的基础上，引入乐庭智慧养老社会组织，以各类老人为重点服务对象，通过安装智能科技设备为老人提供“全天候智能照护服务”。

　　华油社区通过智慧养老信息平台，联合社区网格，针对社区60岁以上老人建立健康档案，实行健康数据跟踪，搭建起老人和智慧终端的桥梁。云平台通过采集老人吃住行等信息大数据后，形成对老人突发疾病预警、失踪寻找、风险纠纷的实时监控，实现“云管理”“云服务”“云操作”，通过系统平台和终端设备的语音对接，发送老人服务指令，让子女能够实时了解老人情况，系统网格也能够更加及时处理突发状况和提供精准高效的服务。

　　“居家+社区+嵌入式+家庭养护院”的养老新模式，形成公益性和市场化相结合的运营格局，强化应用牵引、数据赋能、关键支撑，加快形成群众最关心、最直接、最受用的生活数字化应用，让老年人切身感受到城市数字化转型带来的实际成效。