山东：打造“老年友好型社区”，李沧这个街道“走新”更“走心”

“奶奶，血压有点高，您一定按时吃药，注意控制情绪，饮食上少油少盐！”“好的好的，谢谢你了！”

在李沧区振华路街道永平路社区的一幢居民楼里，95岁的成昌源正在接受巡诊护士的例行检查，面对护士的谆谆叮嘱，老人频频点头，面带微笑，连声道谢。

如今，足不出户就能享受便捷、优质、高效的居家养老服务，这让成昌源倍感温暖：“吃饭有人送餐，身体有人检查，还有人帮我拿药，陪我散步，把我照顾得太周到了！”

据了解，地处李沧西部老城区的振华路街道，辖区60岁以上老年人超过3400人，老龄化程度日益加深。近年来，为破解老龄化带来的社会问题，做好辖区养老服务工作，振华路街道强化政策落地、完善服务设施、创新服务形式、提升服务质量，通过打造街道居家社区养老服务中心、布局居家养老服务站、擦亮老年人心理服务品牌、开展丰富多彩的助老志愿活动等方式，构建全方位、多层次的社区养老服务体系，让更多像成昌源一样的老年人，享受到了更专业、更优质的居家养老服务。

“老有所医”“老有所依”

伴随着国务院《关于加强新时代老龄工作的意见》的发布，居家养老再次成为全社会关注的热门话题，“老年友好型社区”这一概念也开始被人们越来越多地提及。那么，居家养老的核心是什么？一个老年友好型社区到底应该是怎样的？振华路街道给出的答案是“老有所医”和“老有所依”！

据街道相关负责人介绍，完善的居家养老服务体系是建设“老年友好型社区”的重要支点和根本保障，为了让选择居家养老的老人们“老有所医”“老有所依”，在李沧区民政局的大力支持下，街道联合养老服务机构倾力打造了一座面积为1050平方米的居家社区养老服务中心，这里不仅有日间照料室、治疗室、处置室等医疗功能区，还有阅读室、棋牌室、手工室、餐厅等空间，实现了基础医疗、健康护理、娱乐休闲等多种功能的聚合。

除此之外，街道还在各个社区布局居家养老服务站，一个中心辐射全域，三个服务站相互协同，三大类共105个“医养结合”服务项目相继开展，涉及医疗护理、生活照料、康复保健、助老送餐、精神慰藉等。在这里，运营机构制定有专业化的服务方案，还配有医师、巡诊护士、中医康复师、护理员、送餐员等专业人员，有需求的老年人可与养老运营机构签订家庭养老床位协议，养老运营机构将结合老年人需求，提供有针对性的个性化服务。

便捷的就医、周到的服务以及随叫随到的专业人员，不仅成了街道居家养老模式长效运转的“压舱石”，也给尝试居家养老的老年人吃下的一颗“定心丸”。截至目前，已有超过150名老人签订了家庭养老床位协议，居家社区养老服务中心累计服务居民3100人次，“老年友好型社区”名副其实！

让老年人从心里暖起来

如果说居家社区养老服务中心的从无到有，让老人们吃得更安心、住得更舒心，那么，“阳光振华·你笑起来真好看”——社会心理服务品牌的创建，则让老人们的老年生活更暖心。

据街道相关负责人介绍：“老年人因为常年与社会脱节，容易出现一些心理问题，对外部刺激比较敏感，甚至会发生过激行为，这就需要我们及时进行心理疏导，帮助他们走出心理阴影，积极面对生活。”

本着以人民为中心的发展理念，街道紧紧围绕社会心理服务体系建设目标，将心理健康融入居家养老服务体系，升级打造了面积达300平米、辐射全街道的心理服务中心，并向社会招募心理健康服务志愿者，鼓励和引导医务工作者、学校心理教师、心理专业学生加入心理服务志愿者队伍，主动发现辖区老年人存在的心理问题，进而开展常态化心理辅导服务。

依托社会心理服务中心这个载体平台，“健康生活与爱同行”——社区心理知识专题讲座、“给力幸福”——社区心理服务驿站等活动陆续开展，老年人的心理健康意识被充分激活，辖区的心理健康服务脉络得到广泛延伸，形成了早发现、早干预、早解决的“闭环”管理机制。

同时，街道还针对老年人开通了社区心理咨询服务热线，线上线下协作联动，让老年人在家中就能享受到科普心理健康知识、免费的心理辅导、心理辅导、情绪疏解、家庭关系调解以及抑郁症、焦虑症检查等服务，最大限度地解决辖区家庭的后顾之忧，不断放大“阳光振华·你笑起来真好看”的品牌价值。

适老化服务“不重样”

持续10个小时、两百余名老年人接受体检、百余位居民享受公益理发，现场还磨了三百多把菜刀和剪子……来自永平路社区便民服务大集的这组数据令记者印象深刻。

据了解，为了满足老年居民多样化的需求，振华路街道瞄准居民的“急难愁盼”，凝聚各界力量，使社会资源和居民需求精准衔接，打造便民服务的“平台”，搭建文化休闲的“舞台”，筑牢知识学习的“讲台”，让适老化服务“有花样”“不重样”。

以永平路社区为例，社区一方面联合党建共建单位，定期开展便民服务大集，组织志愿者为居民疏通管道、修缮房屋，用最接地气的方式为老年人解决生活中的实际困难；一方面建设新时代文明实践广场和文明实践站活动场所，用优秀的中华民族传统文化浸润、感染和引领每一位群众；另一方面强化学习阵地建设，用一场场“干货”满满的讲座，向居民们传播党史知识、养生知识、反诈知识……

据永平路社区相关负责人介绍，仅在2021年，社区就累计举办便民服务大集3场，老年文体艺术活动60场，志愿服务活动16次，大型文艺演出9场，一系列适老化服务得到了社区居民的广泛赞誉。

养老事业是个长期工程，不能一蹴而就，只有不断升级服务，才能为老年人的高品质养老生活持续“加码”。可以说，层出不穷、不断创新的适老化服务，已经成为振华路街道居家养老服务工作的一张“闪亮名片”，一块“金字招牌”。

2021年8月，习近平总书记在河北考察时强调，满足老年人多方面需求，让老年人能有一个幸福美满的晚年，是各级党委和政府的重要责任，要推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务，完善社区居家养老服务网络，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

李沧区振华路街道始终牢记为民初心，通过打造让老年人“老有所医”的居家社区养老服务中心，线上线下联动为老年人排忧解难，以及提供多姿多彩的适老化服务，真正让辖区的老年群体实现了“养老自由”，无忧无虑地安度幸福美满的晚年。