对老人生活品质影响最大的是什么？

很多人以为，养老院就是每天有人伺候吃饭穿衣，伺候洗澡，甚至还有护工陪聊天甚至按摩，然后和一群老人们吹牛打牌的好地方。

其实这都是对养老院的幻想，真正的养老其实不是这样。

不是设备的问题，也不是管理水平问题，而是人性问题！

对老人生活品质影响最大的是什么？

很多人可能以为：房间装修是否豪华环保，是否符合老年人的使用特点，床睡起来舒不舒服，房间是否有阳光和通风透气，卫生间是否干净，使用是否安全，是否有24小时无死角的监控等等。当然，这些因素肯定很重要，但这并不是最关键的因素。最关键的因素是“人”。

首先，是养老院的老人。有人的地方，就有江湖。

在养老院，趾高气昂，站在鄙视链顶端的老人，叫儿女双全，有权有势。站在鄙视链最底端的就是无儿无女的老人，不管你有钱还是没钱，都被划为“孤寡老人”。

俗话说“老还小”，人越老，随着劳动能力的丧失和思维能力的退化，其实老人就像孩子一样，越老越需要照顾。

小时候，父母对孩子通常都是很强势的。但是随着年龄增长，你会发现父母对你越来越弱势，其实就是这个原因。养老院里那些无儿无女的老人，其实和学校里面的“孤儿”没有本质的区别，都属于被欺负的对象。

在学校，父母是孩子的依靠。在养老院，子女其实就是老人的依靠。

哪怕有些子女很混蛋，很不负责，但他是维权的直接受益人。

也许子女没有孝顺的动力，但是却有替父母维权的动力。

越是混蛋的子女，战斗力就越强，父母出了问题，他们能把养老院讹到破产！

如果一个老人连自理能力都失去了，他还有能力去状告养老院吗？

那么，养老院又基于什么动力，一定会按照合同执行来照顾老人呢？

民事诉讼的基本原则是“不诉不理”，简单的说就是“民不告，官不究”。

这个时候，老年人有子女的最大意义，就是出了问题，有人帮你喊冤，哪怕他仅仅是为了搞一笔钱。

其次，最大的问题是护工的问题。

打个不恰当的比方，养老院的护工和学校的老师很像，他既要提供服务，也要维持秩序。但并不是所有的护工都是善良的天使，势利眼，欺软怕硬，偏心，勒索钱财，公报私仇，虐待，侮辱，体罚都有，人性之恶在这里暴露无遗。

越是那些无依无靠，无儿无女的老人，他们受到的委屈就越多。

护工这个职业，本来从业门槛就很低，之所以我们很少看到护工虐待老人的新闻，仅仅是因为孩子才是家庭的“小皇帝”，而老人从来就是被忽视的群体。

养老院基于安全等因素，通常都是半封闭的环境，除了子女，几乎没有人去那里，形成了一个与世隔绝的小社会。

新闻不报道，并不等于这类虐待事情没有发生。

别看养老院收费高，可是真正落到护工手里的也就每月几千元，护工的工作强度还特别大，给老人穿衣，喂老人吃饭，给老人洗澡，服侍老人换尿不湿，端屎端尿。

养老院不是到处都有监控吗？院方管理者难道就视而不见吗？

大家都知道，现在的公立学校是非盈利事业单位，尽管很多学校也在私下创收，但对老师管理是很严格的。不管是重点还是非重点学校，学生之间发生“霸凌”的事件依旧屡禁不绝。

有个说法叫做“合法伤害权”，各行各业都普遍存在。就是说在规则范围内，只要手里的权力够大，可以让你生不如死，而且你根本抓不到我任何把柄。

就拿护工来说，知道你有哮喘，偏要把你安排在通风不好的地方；

知道你和谁有矛盾，偏要把你俩安排在一个房间；

知道你腿脚不利索，偏要把你安排在楼层较高的房间；

故意把你安排给有传染病或者大小便失禁的老人一个房间.....

这种情况，尤其是在养老行业，从来就不是个案，而是普遍性的现象。

如果找院方投诉，就相当于把护工得罪死了，只要护工不被开除，如果不换养老院，剩下的日子，老人的日子只会愈来愈难过。

如果老人在外面有子女，起码护工还会有所忌惮，知道他自己做的太过分，会有人来闹，就会有所收敛。

最后，说说监护人问题。

现在的养老院，大多数都是签三方协议，院方、老年人和监护人三方。

没有法定监护人，很多养老院根本就不敢收，为什么呢？

收进来，脑子清醒还好说，如果一生病不能自理了，失去意识了，就算是卡里有一个亿，谁来付钱，怎么付，重大的决策谁来做？

送医院，做手术，都是要监护人签字的，谁来签？

如果监护人不在，院方签了字，出了问题谁负责？

要是无儿无女，没人替你维权的，简直就是砧板上鱼肉，任人宰割。

养老院其实是一个残酷的“江湖”，

养老院从来就不是乌托邦，里面起作用的是“丛林法则”。

这就是一出现实版的“吃绝户”。

其实写这些，并不是想劝大家多生孩子。

生不生孩子都是一个人的自由，丁克也好，独生也好，每一种选择都有选择的道理，毕竟未来的事情，谁说的清楚呢？

只是我一直在思考，一个社会如果很多人都丧失了人性，其实没有任何一个人能独善其身，不管你曾经有多少钱，有多高的地位。

胡适说的很清楚，一个肮脏的社会，如果人人讲规则而不是空谈道德，最终会变成一个有人味儿的正常社会，道德自然会逐渐回归。

要让一个社会变的有人味儿，真的需要一代代人的努力才行。