全国养老服务 还看“苏州智慧”！

　　元旦起，《养老机构服务安全基本规范》正式生效实施，全国所有入住养老机构的老年人将受到强制性国家标准保护，所有的养老机构将受到这一强制性国家标准的约束。苏州市社会福利总院的标准化团队承担了这部国标的起草任务，为推进全国养老服务高质量发展贡献了“苏州智慧”。

　　“姚阿姨，给你翻个身啊。”上午，吴中区水乡街的一个护理院内，护工部主任徐竹青正与一名阿姨给91岁的失能老人姚凤珍翻身压疮。“压疮就是要避免身上长褥疮，每次翻完了以后要给她敲一敲背，防止肺部感染。”

　　《养老机构服务安全基本规范》明确规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求等内容，提出防跌倒、防走失等“九防”要求，以及养老机构岗位设置及人员配备、接待服务等规范，划出了养老机构服务的安全“红线”。

　　其中，“九防”中的“防压疮”就是养老机构每天都需要针对失能老人的特殊情况进行定时的护理。徐竹青介绍，按照《规范》每两小时就要翻一次身，全天压疮次数保持在12次左右。同时该必须给老人洗脸、洗手、洗脚，早晚擦拭身体两次。

　　时任苏州市社会福利总院副院长张陆介绍，2019年5月，受民政部养老服务司委托，苏州市社会福利总院承担起《养老机构服务安全基本规范》起草任务。苏州养老机构成功的实操经验为全国标准的制定，起到了引领作用。

　　为了助力《规范》的施行，团队还专门撰写、出台了相应的配套标准，由国家民政部统一发布，要求养老机构遵照执行。比如养老机构内部的红色禁止图形、黄色警告标识等符号，都是苏州团队调研后进行了标准化的设定。

　　苏州的专家团队为全国《养老机构服务安全基本规范》施行贡献了“苏州智慧”。同时，苏州数以百计的养老机构也以这个规范为蓝本，做优做强养老产业，更好服务市民养老，展现苏州样本的高质量实践。

　　苏州仁家护理院法人代表吴志杰认为，全国统一的强制性规范出台、对老人的人身安全、切身利益都是一个有力的保障，非常必要，对于我国养老事业必将起到极大的促进作用。

责编：吴昊