“牢记使命 坚定信念”海福祥养老护理连锁全面开展“
导语
“牢记使命 坚定信念”海福祥养老护理连锁全面开展“服务为王 礼仪相彰”培训活动
为全面提升员工在工作中明礼诚信、优雅端庄、言语亲切的服务形象，认真贯彻“服
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导语
“牢记使命 坚定信念”海福祥养老护理连锁全面开展“服务为王 礼仪相彰”培训活动
为全面提升员工在工作中明礼诚信、优雅端庄、言语亲切的服务形象，认真贯彻“服
“牢记使命 坚定信念”海福祥养老护理连锁全面开展“服务为王 礼仪相彰”培训活动
为全面提升员工在工作中明礼诚信、优雅端庄、言语亲切的服务形象，认真贯彻“服务对象至上”的核心价值观。
2018年7月14日，海福祥养老护理连锁特邀朱慧敏老师，在株洲海福祥养老护理院为医护人员开展“服务为王、礼仪相彰“服务质量、礼仪培训活动。海福祥株洲片区总经理梁海云、海福祥株洲片区院长刘清贵、肖忠、黄声平等，中高层领导及株洲片区三家护理院医护人员共同参加了此次培训。
在培训开始前，海福祥株洲片区总经理梁海云强调了此次礼仪培训的重要性：“老人是一个特殊群体，他们更需要得到尊重和理解，对待老人的礼仪核心内涵在于理解老人，我们要提高服务水平、拉近与老人之间的距离，增强老人与养老护理院的互动和理解，提升老人对我院的满意度和信任度。”
规范化的礼仪培训课程既专业又生动，大家都听得聚精会神。
此次培训，朱慧敏老师通过理论讲授+情景模拟+实操训练+现场解答，从服务礼仪、仪容、仪表、语言、行为、交谈等，多方面服务技巧进行了深入浅出的讲述。
现场互动环节
朱慧敏老师现场做礼仪规范指导。
一天的精彩授课赢得了参训人员的阵阵掌声，使大家在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了礼仪的标准，进一步提升了人性化服务的理念。
本次培训，旨在进一步完善海福祥养老护理连锁人才培养体系，提高护理人员综合素质，树立良好的服务形象。激励中高层领导干部开拓新思维，培养新思路，做到学以致用，对养护院未来的服务规划有着更深的认识。同时也更进一步改变医护人员的服务观念，纠正医护人员的言行和仪表习惯，而且更有利于医护人员在日常工作中遵守服务要求和规范，从而为老人提供更专业、贴心的养老服务。
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