大庆市全面核查养老机构安全隐患整改情况
导语
大庆市全面核查养老机构安全隐患整改情况为进一步规范殡葬管理服务,切实解决群众反映强烈的突出问题,强化殡葬管理服务单位反腐倡廉建设和殡葬系统干部职工作风建设,推动殡葬改
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导语
大庆市全面核查养老机构安全隐患整改情况为进一步规范殡葬管理服务,切实解决群众反映强烈的突出问题,强化殡葬管理服务单位反腐倡廉建设和殡葬系统干部职工作风建设,推动殡葬改
大庆市全面核查养老机构安全隐患整改情况为进一步规范殡葬管理服务,切实解决群众反映强烈的突出问题,强化殡葬管理服务单位反腐倡廉建设和殡葬系统干部职工作风建设,推动殡葬改革和殡葬事业健康发展,根据民政部、省民政厅有关开展殡葬管理服务专项整治活动文件和视频会议精神,市民政局决定截至9月底,按照部署启动、对照检查、督促整改、巩固提高四个阶段,在全市殡葬管理服务单位开展殡葬管理服务专项整治活动。
一是强化组织领导。市民政局成立了以局长冯建国为组长,副调研员孟晓波为副组长及局社会事务科、人事监察科、财务科为成员的领导小组,下设办公室(社会事务科),负责全市专项整治工作。制定了专项整治工作方案,组织收看了民政部殡葬管理服务专项整治活动视频会议,召开了殡葬管理服务专项整治活动动员大会,局领导对此次活动进行了动员部署,提出了具体要求。
二是开展自查自纠。结合近年来群众反映强烈的问题,严肃查处违反规定乱收费、超标准收费、未经当事人同意先服务后收费等行为。从岗位职责、工作制度、外部诱因等方面入手,制定廉政风险点排查表、权利清单、整治清单、整治台账等,确保整治责任覆盖到各个部位,贯穿到每个环节,做到职责明确、边界清晰、运行规范。
三是提高服务水平。各殡葬服务单位按照物价部门的有关规定,对殡葬服务项目、收费标准等进行核查,全面实行“两公开一自愿”制度,即:公开服务项目、公开收费标准、由当事人自愿选择服务。将所有免费及收费服务项目、收费标准和依据、监督电话等,在殡葬服务窗口和民政网站公示。对殡葬服务单位职工服务态度生、冷、横、硬,精神面貌萎靡不振,工作作风涣散的现象;对泄露殡葬信息,与“殡葬黑中介”勾结,从中获得“信息费”,损害单位利益以及利用工作之便,在服务环节人为设卡,或通过中间人收受“小费”、谋取利益等行为进行严格整治,全面提高工作人员的自身素质和服务标准。
四是拓宽监督渠道。广泛征求服务对象对殡葬服务单位在服务态度、服务环境、服务效率、服务收费、廉洁自律等方面的意见和建议,并接受群众的监督,公布殡葬管理服务专项整治举报电话,殡葬管理服务专项整治活动意见箱等。市民政局整治举报电话为:6295028。成立专项督查组,对各单位开展专项整治情况进行督导检查,及时通报专项督查发现的问题、整改进展情况和整改成效,并将专项督查与总结考核工作相结合,建立健全规范殡葬管理服务的长效机制。