你的酒店要转型做养老,要做好这几件事!
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你的酒店要转型做养老,要做好这几件事!
度假酒店变成养老院并不是换个名字就可以的,下面这些事情要做好。
01、适老设施
酒店做养老一定要有适老设施,为老人居住提供便利,比如某酒店一期养老型酒店每个楼层都有专职服务人员值班。客房内床铺、桌椅、布草与酒店客房很相似,房间内有半开放式或全开放式厨房,炉灶、厨具一应俱全。房间内随处可见适老设施,如紧急呼叫按钮、卫浴间各种扶手、防滑塑胶地垫等。
有些酒店改造完了,焕然一新,才发现桌角、床角、墙角等未进行改造,仍有锐角或直角工艺,这对老年人来说存在极大健康隐患,对酒店来说也是潜在隐患,基于此,能更换的最好直接更换掉,其次可加装防撞设施来改善解决。
02、配套护理
需要增设医院、康复中心、救护车、公寓护士站等。国内养老型酒店,普遍面临医疗资源不够丰富的尴尬。哪怕标榜自己是医养型酒店,具有“医院和养老院”的双重功能,但更多还是侧重身心调养服务以及养生养老的保健理念上,对于紧急医疗服务,大都依赖于周边的三甲医院。
03、安全保障
养老酒店运营中的最大难点是老人的安全问题。“安全问题涉及很多方面,如园区环境、房间设施、常用电器、食品卫生、人际关系等。”可以说,细致到方方面面都不为过。
04、资金安全
自官方明确支持养老会员制以来,不少机构推出各类会员卡,消费者不明就里,对资金的安全性也心存顾虑,担心出现一些不确定的因素。首先明确利用自建或自有设施举办的养老服务机构才可以执行会员制,其次如何取得信任,是必须思考的问题。
养老酒店的前景虽然足够大,但想要成功分得一杯羹,却并不容易。在业内人士看来,高押金高租金消费者并非完全无法承受,但如何平衡“医”和“养”的比例,保证高品质养生养老服务的同时,又能提供充足的医疗资源,解决养老型酒店医疗尴尬的困境,才是养老型酒店良性循环、持续发展的关键所在。