全国人大代表杨震生：建立高质量的护理员队伍迫在眉睫

“肢体健全的人可以活出精彩人生，肢体残疾同样可以活出精彩人生。”时至今日，河北省唐山市截瘫疗养院的杨玉芳、高志宏夫妇依旧记得2016年习近平总书记来视察时温暖人心的话语、与他们亲切互动的瞬间。

今年两会期间，正值北京冬残奥会举行，看着开幕式上残疾人运动员的身影，全国人大代表、唐山市截瘫疗养院院长杨震生通过视频与杨玉芳、高志宏夫妇交流，对习近平总书记的话语有了更深的感触。

拓展养老护理员职业发展空间

“这几年，院里购置了血液分析仪和全自动生化分析仪，优化了无障碍环境，基础设施和硬件有了很大改善，建成了多功能综合型民政事业服务中心。”杨震生告诉记者。

让居住在这里的截瘫患者绽放精彩人生、老人安享幸福生活，是杨震生这些年来孜孜不倦的追求。“要想达到这一目标，除了良好的硬件设施外，建立一支高质量的护理员队伍迫在眉睫。”杨震生说。

在杨震生看来，程芳无疑是唐山市截瘫疗养院护理员队伍的“领头羊”。去年12月，在全国养老护理职业技能大赛上，程芳从128名决赛选手中脱颖而出，荣获三等奖。

杨震生告诉记者，对程芳这样的高水平养老护理员，要为其制定科学、明确的职业发展规划，优化岗位设置与晋升渠道，完善绩效考核与激励机制。通过这些举措，拓展其职业发展空间。

在调研中，杨震生多次为养老护理员的招聘难、流动性高所困扰。“解决这些问题，建立一支稳定的护理员队伍，需要建立完善合理、多维的绩效评估和薪酬体系。”杨震生说，建议养老机构依据工作时长、工作量、责任大小和服务质量，并且参考当地平均收入水平、平均消费水平等确定护理员薪资水平。在此基础上，可根据服务质量和工龄等多项指标不断提高其福利待遇。

杨震生深知，提供良好的服务，需要更多像程芳一样的优秀护理员。怎么办？在杨震生的组织下，唐山市截瘫疗养院采用走出去、请进来相结合的方式，组织全院护理员进行技能培训，着力提升护理、服务水平。

“目前，疗养院内的不少老人常年卧床，容易导致坠积性肺炎，预防、护理难度较大。”杨震生告诉记者，针对这类情况，对所有护理员进行培训，通过实操的方式让护理员掌握帮助卧床老人翻身、叩背排痰技巧。

在杨震生看来，加强护理员培训，既要分层分类进行，以形成合理的人才队伍结构，也要依托各级医疗、养老机构的临床教学资源，加强护理的专业性和规范性。

“为失能失智老人开展健康和养老服务，需要付出更多的精力，提升养老服务水平尤为重要。”杨震生告诉记者，对失能失智老人进行评估后实施分级护理，以更好地满足他们的需求。在养老机构之外，家庭和社区也应该重视对失能失智老人的护理，必要时请专业护理人员上门为其提供服务。

推进“互联网+养老服务”融合创新

杨震生认为，“互联网+养老”是未来发展的重要方向。秉承互联网开放、便捷、分享的理念，将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务相融合，不仅能使老年人得到便捷服务，扩大养老服务有效供给，还能在一定程度上提升老年人安全保障能力。老年人可通过平台直接预约，享受120急救呼叫、社区医生医疗咨询、健康管家、医院预约挂号、家政等服务。

如何让更多的老年人享受“互联网+养老服务”？杨震生认为，应统筹施策，尽快制定养老服务平台标准，推动平台互联互通和信息开放及应用，推进养老服务信息系统与政府信息系统、公共数据互联共享，助力养老服务资源整合和供需衔接。

杨震生建议，加大政府扶持力度，明确补贴标准、购买服务目录及价格。落实鼓励社会资本参与养老服务的政策措施。此外，支持互联网平台对接养老服务资源，利用平台优势创新养老服务。

随着移动互联网、大数据等互联网技术的快速发展，互联网与传统健康养老产业的融合创新不断深入，衍生出大量的科技化、智能化老年用品。“现在，不少老年用品也用上了高科技，如电动轮椅、智能手环、家居报警器等，给老年人生活带来了很多便利。”杨震生说。

杨震生建议，加大政策支持力度，积极引导社会资本参与，加快科技化、智能化老年用品走向市场的步伐。相关企业也要对接养老机构和老年人实际需求，研发出真正适合且能改善生活的科技化、智能化老年用品，真正提升产业链竞争优势。