“居家养老上门服务”将有统一标准

　　给老人喂饭喂水有哪些讲究？给行动不便的老人更换衣物，先穿哪条裤腿、哪只袖管？陪同就医时应安排老人在哪里等候就诊？居家养老上门服务将有首部统一国家标准了。市人大代表、北京市老龄产业协会秘书长臧美华透露，《居家养老上门服务规范》正在征求意见。标准实施后，将更好满足居家老年人的社会化服务需求，提高老年人生活质量。

　　一直以来，各家养老驿站，都有各自不同的上门服务标准。标准不同，上门服务的质量自然也是参差不齐。随着居家养老上门服务逐步被越来越多老人接受，亟待出台统一的标准对服务予以规范。臧美华表示，借鉴国外成熟养老经验，并对全国31个省市进行调研后，北京市民政局、北京市老龄产业协会等单位承接了《居家养老上门服务规范（征求意见稿》的起草工作。目前，起草的规范正在征求各方面的意见。

　　为了提高居家养老的服务水平，本市已先后编制完成了《居家养老服务规范 第一部分：通则》等 30项居家养老服务标准草案，其中15项通过北京市地方标准立项，10项已经正式成为北京市地方标准发布。记者了解到，在《养老机构设备配置基本要求》中，对养老机构的家具用具提出了“环保、安全、适老化”的一系列要求。老年人的床垫要求软硬度适宜，易于清洗；护理床可消毒，高度适应老年人坐卧和起身站立等。臧美华建议养老机构尽快落地，并对相关养老服务人员进行培训。

　　此外，臧美华还提出，不能只有面积大、硬件设施全的养老驿站才有资格评星定级，养老驿站的评星定级不应该“一刀切”。一些养老驿站可能由于整体服务面积小，硬件服务设施配备不齐全等条件的限制，无法评星定级；但是有的养老驿站上门服务的水平和质量很高，某些单项服务也格外受到百姓的欢迎。因此，是否可以允许这些“软服务”杰出的养老驿站也能够参与评星定级，以示鼓励和肯定。“比如，居家养老上门服务做得好的养老驿站，建议也给挂星。”