保利旨在打造由居家养老、社区养老和机构养老“三位一体”的中国式养老模式,实现盈利模式多元化。通过自建养老社区、 养老公寓的重资产模式介入机构养老,基于机构养老基础;通过提供养老服务、适老化改造、公建民营等轻资产运营模式介 入社区养老、居家养老。同时保利盈利模式多元,其中,保利和熹会采用会员制租赁模式、保利西塘越采用销售物业+服务 自持的模式。
1)发展概况
保利 2012年通过将北京一座小区内的四星级酒店改造为和熹会养老公寓,正式入局养老行业;并与医疗背景的安平公司合 作,打造“医养结合“为特色的养老社区。和熹会开业初期入住率仅 30%,2017年便出现人员轮候情况,目前入驻人数在 北京同期同档同类养老机构中排名领先,成为保利地产实践“三位一体”养老模式的第一个投资项目和成功样本。2015年, 保利新增西塘和熹会试点项目,并同步推进在广州、成都等地养老机构的筹备工作。截至 2021 年底,北京、嘉兴、广州、 长沙、成都五地共计 11 个项目已开业,济南、重庆、大连三地项目正在建设中。
2)和熹会:“三位一体”的中国式会员制社区养老
和熹会覆盖中高端活力老年人群及介助、 介护老年人群。以 2019 年建成的天悦和熹会为例,定位为中央护理站,通过日 间照料中心、社区服务点等方式采集社区、居家长者的服务需求,定时定量指派服务,将其构建成为“以机构为专业支撑, 社区为业务延展,居家为服务终端”的网格化养老服务体系。和熹会的收入来源主要是住宅销售收入和专业服务收入两部分, 社区养老部分,收取设施使用租赁费以及社区养老配套服务费;机构养老部分,收取专业介护服务费。
3)"责任制整体照护"模式
该模式下,每名责任照护者均负责一定数量的老人,提供全面、全程、连续的照护服务。要求照护人员 8 小时在岗,24 小 时负责,提供全方位的专业照顾,身心并护。和熹会收费模式上采用会员费+月租的收费模式,老人可自由选择 0元/月-500 元/月的护理费。其中会员费 10 万元-30 万元不等,本质是可退还的押金。根据不同档的会员费享受不同程度的月费折扣, 月费根据老人不同身体状况及房型确定,普遍 4750 元/月及以上。
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