想了解自家附近的养老机构?或者是老人居家需要的生活帮助?近年来,厦门市提升养老服务智能化、信息化服务水平,通过“互联网+养老”整合线上线下资源,建立了厦门市智慧养老服务与监管信息平台。除了可以通过一张“养老地图”清晰便捷地了解全市养老服务机构的地域分布和运营情况,老年人需要的助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医以及精神慰籍等养老服务,都可以通过这个平台实现。

  据介绍,目前智慧养老信息化平台融合了公安、民政、退役军人等多部门数据,建立了包含全市约40万厦门户籍老年人数据、43家养老机构、41家养老服务照料中心、148家农村幸福院、434家居家养老服务站及村改居社区幸福院、30家服务运营商的养老数据资源池。通过智能化技术应用,注重把人性化服务融入数据流之中,通过平台积极发挥大数据中心、服务调度监管中心、智能终端监测中心、信息化管理中心等作用,建成了较为完整的智慧养老服务基础数据链,实现了全市养老服务监管基本覆盖。2021年,市民政局联合“i厦门”完善升级智慧平台,围绕“为老服务”和“服务监管”,全市各服务对象(老年人)的身体状况和各养老服务机构的服务记录都可实时掌握。厦门市还开通了养老服务热线3500011,365天每天24小时在线提供养老服务。

  在不久的将来,这张数据网络还将形成横向对接厦门“城市大脑”和政府各部门,纵向对接部、省级平台和市、区、镇(街)、村(居)四级主管部门,终端辐射连接各养老服务机构、近邻服务点、居家服务商、社区助老员的智能化养老服务网络,通过大数据分析需求,提供精准服务对接。

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