老年人“网瘾”：从何而来又该向何而去？

随着网络的深入普及，玩游戏、刷视频、抢红包、网购等正成为触网老年人的生活日常。据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》表明，截至2020年12月，我国“银发网民”近2.6亿，另据《2020老年人互联网生活报告》的数据显示，全国或有超过10万老人日均在线超10小时。

生活需要、娱乐需要、交友需要、情感需要、精神需要等多种因素，导致老年人越来越离不开手机和网络，而其中最主要的原因是老年人内心的孤独。多一些子女亲人的情感性陪伴，是帮助老年人消除网络依恋的良方。同时，在网络空间中，老年群体是弱势群体，极易遭人欺骗，损失钱财，需要全社会营造风清气正的信息环境与隐私安全的互联网文化，保护老年人的个人信息，更好地为老年人拥抱数字生活护航。

近年来，面对数字化生活洪流，越来越多的老年人将学会使用智能手机作为一门必修课。特别是新冠疫情的到来，极大程度上改变了老年人的网络使用习惯，将老年群体更为广泛、深刻地引入网络世界中。

就在子女们纷纷指导父母学习使用智能手机、更方便地拥抱数字生活时，一些人发现，自己的父母似乎染上了网瘾。

银发族正成为我国增速最快的网瘾人群

最近，40岁的刘先生被父亲折腾得焦头烂额。他向中国妇女报全媒体记者吐槽道：“我爸今年66岁，自从新冠疫情开始以后，长时间居家的他迷上了网络游戏。”一开始，刘先生还跟父亲切磋闯关心得，但“玩游戏没过半年，就发展到早上一睁眼即坐在电脑前，吃饭也没点儿了，还经常会熬到半夜。”全家人劝说无果，长时间作息紊乱，导致刘老先生前不久因高血压被送进了医院。

刘先生的困扰并非孤例，而现象的背后，是一组日趋庞大的数据。

中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，互联网进一步向中老年群体渗透。截至2020年12月，我国有近2.6亿是“银发网民”（50岁以上）。

另据人民网和腾讯联合发布的《图解中老年人上网状况及风险网络调查报告》显示，近一成中老年人每天上网6个小时以上，手机是中老年群体上网的主要工具，占比超过95.6%。而移动内容平台趣头条联合澎湃新闻发布的《2020老年人互联网生活报告》显示，全国或有超过10万老人日均在线超10小时。来源：ICphoto

那么，老年人上网、使用手机达到什么程度，可视作网瘾呢？

上海乐天心理中心首席咨询师吴少里给出了参考标准：每天连续上网达到或超过6小时，且这种状态持续超过三个月，可被初步诊断为网络成瘾。

结合统计数据可见，银发族正成为当前我国增速最快的网瘾人群。熬夜玩游戏、做饭刷视频、蹲点抢红包、网购买不停等正成为触网老年人的生活日常。

老人网瘾的背后是孤独

老年人离不开智能手机和网络，背后的成因复杂多样。

《2020老年人互联网生活报告》指出，“老年人退出社会职场生活，闲暇时间增多，孤独感更为强烈，因而他们倾向于用娱乐、情感内容来充实生活。在他们关注的娱乐内容中，更偏爱家庭、子女等主题。”

安联并购公会信用管理委员会专家安光勇认为，退休后的老年人有时间，普遍缺少子女们的陪伴，容易依赖智能手机这一替代品。来源：摄图网

北京高勤律师事务所合伙人王源认为，网瘾老人的增多除了受人口结构老龄化影响外，智能手机等移动端上网更加便捷、操作简单易行，许多日常消费品购买和服务可以通过手机App获得，疫情的到来减少了老年人的外出机会等都是产生这一现象的原因。

“所谓网络成瘾，换个角度来看，是技术的普及改变了人们的生活方式。没有网络的时候，老年人通过电视或者广播消磨时间，没有电视广播之前，也会有下棋、钓鱼、打牌等其他娱乐方式来打发时间。”深度科技研究院院长张孝荣认为，老年人沉迷网络现象是社会发展变化的必然结果。

从“离不开”到“沉迷”“成瘾”，吴少里认为，应具体情况具体分析。她分析道，一种原因是老年人本身出现了器质性精神障碍，从而导致中枢神经系统意志减弱，“基于这种情况而出现的网络沉迷，规劝是没有用的，老人的认知状态其实就像退行到了孩童，只能依靠硬性的行为管理和干预，来分散老年人的注意力。”

而另一种原因则出自老年人的心理状况。“当老年人出现价值感、意义感、快乐感的缺失，就会导致心理层面产生孤独感和依赖感，从而易沉迷网络”，针对这种情况，吴少里建议家人子女应增加情感投入，“多一些情感性的陪伴，才能帮助老年人消除对网络的依恋。”

除了网络容易使人成瘾等负面因素，安光勇也看到了积极的一面，“移动技术的发展，让老年群体开始了解到子女们的生活空间，与子女们有了更多的共同语言。同时，老年群体也获得了更多可以获取最新资讯的渠道，特别是对那些身体不便、不能经常出门社交的老年群体来说，是很好的工具”。

避免“成瘾”陷阱需加强老年人网络保护

当下，虽然很多老年人已能熟练网购、投入网络社交的大潮中，但这并不意味着智能化、数字化给老年人带来的数字鸿沟已被消除。由于对互联网的信息辨识能力不足，媒介素养普遍偏低，在网络空间中，中老年群体依旧是弱势群体，极易遭人欺骗，损失钱财。

北京法慈律师事务所主任、合伙人牛彩红律师注意到，随着智能终端适老化改造的深入，互联网的门槛在老人面前变低了。但欣喜的同时，也出现了很多让人担忧的问题，比如网络正成为老年人受骗上当的新场所。

“在短视频火热的当今，仔细观察就会发现，不仅有‘假靳东’，还有很多诸如‘假董卿’、假企业老伴等伪明星账号，以及一些没有经过考证的食疗方法、治病方法等，均容易让老人们沉迷其中。”在牛彩红看来，这些短视频的骗人手法虽然大同小异，要么利用简单拙劣的合成技术，将明星的头像剪切到一个背景板中，以此伪装成名人，要么利用名人演讲视频的画面重新配音，传播假的名言警句。“大多数人一眼就能看穿，可偏偏能让许多老年人信以为真。”牛彩红直指很多网站会“根据大数据猜测老人的喜好，源源不断进行针对性推送”。来源：ICphoto

在专家们看来，保护老年人的个人信息，不仅是法律问题，也是很有意义的社会公德、公平公正问题。“滥用老年人大数据进行成瘾性设计，实际上是侵害老人个人信息权益的另一种表现形式。”王源表示，针对老年人这一网络弱势群体，一方面要解决数字鸿沟问题，使老年人在信息化社会有同等的信息获知权利；另一方面要对老年人在上网过程中的个人信息加以保护，防止滥用、盗用，以防遭遇“成瘾”陷阱。

王源表示，已经生效的《个人信息保护法》和将于2022年3月1日施行的《互联网信息服务算法推荐管理规定》，均对成瘾性设计进行了约束，但遗憾的是，“目前，我国法律对防止儿童沉迷网络已有专门规定，但老年人尚没有得到专门性的网络保护。”王源说。

基于这一层面，牛彩红认为，在预防老年人沉迷网络的同时，全社会还应帮助他们建立正确的触网观念，理性对待短视频等社交网络平台。

她建议，国家应加强对开发企业的管理，为更多老年人尤其乡村老人提供互联网接入机会，激发他们对新技术的需求；网络监管部门应进一步完善管理制度，营造风清气正的信息环境与隐私安全的互联网文化，并推动老年人数字素养教育，支持老年人愉悦地利用数字化提升生存质量；各大互联网平台应为老年人提供有质量、有温度、有情怀的数字服务，积极开发适合老年人的新媒体产品；社区要构建帮扶机制，可以通过定期开展普法教育讲座、互联网知识培训等活动，在为老年人讲解各类新媒体使用相关知识的同时汇集相关诈骗类型，将真实案例及时分享给老人；子女们也要多给老人科普现代科技，多陪伴、多沟通。

“我们不能、也不可能以对待孩子那样的强制方式限制老年人。”安光勇特别建议，子女们在家庭中可以主动与父母分享游戏、购物、新闻等父母感兴趣的内容，以主动推荐、共享账号等方式，更好地为父母拥抱数字生活护航。