望月湖街道和社区重视老年服务工作。街道工作人员介绍,目前望月湖街道常住人口中,老年人比例达37%。街道现有6个专业养老机构,全部为公立机构。由于场地限制,街道内的养老机构主要提供上门服务,设立的服务中心则成了老人们休闲娱乐的好去处。小区先后实施了“百万助老济困益寿工程”“一对一联点帮扶工程”,成立了居家养老服务机构“夕阳红社区家庭”日间照料中心,引入了“智天使”“大爱无疆”等社工组织,开展“流动服务诊所”和“家庭医生”服务,引进社会养老机构,构建起居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,积极营造老有所养、老有所医的社会养老氛围。
社区多功能活动室免费为60岁以上的老人提供义务服务,如健身、读书室、医疗保健、医疗咨询、法律咨询、棋牌活动、家政服务等一系列活动全部免费。街道还发动辖区内一批有公益意愿的家政服务店、餐饮店、维修店等为老人提供服务,老人有送餐、维修、采购等需求,只需拨打街道统一的公共服务电话,就有爱心企业和门店免费上门服务。
街道引进九悦九养老服务、乐善佳园等社会机构,构建居家养老、日间照料中心、机构养老“三位一体的养老服务模式”。目前已建成岳龙社区“悦心·颐养堂”,荣龙社区“九悦·善孝堂”两个以中医养生“治未病”为特色的社区日间照料中心。岳龙社区“悦心·颐养堂”照料中心拥有服务阵地约400平方米,设有“快乐工社”(书法+手工)、“文化小栈”(智能设备培训+图书馆)、“活力俱乐部”等文化娱乐区,邀请专业老师开设敬老讲坛,举办合唱、书法、国画等老年培训班,为老年人群体营造了一个空巢不空心的精神家园。
望月湖街道还探索了“老小结合”的养老模式,把小学生的“四点半课堂”放在日间照料中心,由有能力、有意愿的老教师、老干部等辅导孩子,既让老人们发挥了余热,又培养了孩子尊老敬老的好习惯。
我们实地探访了湖中社区红枫居家养老服务中心,并与工作人员和老人们进行了交流。红枫居家养老服务中心面积大约60平方米,主要设施有麻将桌、音响等,来这里休闲娱乐的老人不少。工作人员介绍,服务中心以居家养老服务为主,大多采取上门服务的方式,即工作人员去老人家中送饭、聊天、辅助康复训练等。服务中心主要资金来源是政府补贴,一年运行成本大约60万元,老人的缴费标准是每人每月300-500元。老人们都对该机构的服务比较满意,愿意接受这样的养老服务。
(望月湖街道办事处访谈)
在与街道工作人员的交流中,他们表示如今的养老方式存在阙漏,同时提出了一个创新大胆的想法:社区集中养老。即望月湖小区拟承包小区内一整栋建筑并进行改造,将其升级为老年人的集中养老场所。这样的养老模式既能为老人提供更精准、高效的服务也使老人可以相互陪伴,精神层面得到满足;同时也会大大降低老年人负担的养老费用。
(湖中社区红枫居家养老服务中心。本文图片均为作者供图)
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