探访3 “7点半开窗帘”服务得到业主一致好评

“张阿姨早上好，近来腰腿疼的毛病好点没，可千万注意身体! ”每天早上7点半，南岛小区的物业管家林师傅都会到小区独居老人家进行巡视，发现有未开窗帘的老人，服务中心立即致电或管家登门入户拜访，第一时间了解老人的身体情况。

采访中，记者了解到，恒福物业拥有近20年的物业从业经历，为企业提供了宝贵的社区服务经验，公司在居家社区养老服务试点小区开展了“7点半开窗帘”特色服务，在提前与独居老人约定的前提下，小区物业管家在早上7点半对小区独居老人家的窗户进行巡视，第一时间了解老人的身体情况，杜绝了独居老人突发疾病或其他危险情况无人得知的隐患，得到小区老人及老人子女的一致好评。

“除此之外，我们还在南岛小区、嘉祥路小区开展为老年人送温暖活动，帮助老年人做饭、清理卫生、购买生活用品等。 ”唐鹏说，恒福物业不仅提供生活服务，两个小区还同时开展对老年人的精神服务，逢年过节和老人生日时，物业服务中心会安排专人陪独居老人过节过生日，平日陪老年人聊天、读书、散步，随时观察掌握老年人的情绪变化，让老人享受到亲情温暖。