暖心认证送上门 足不出户享服务

红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 许晓娣）“柳娭毑请拿好报纸，看向我的手机笑一下。”家住长沙市芙蓉区马坡岭街道西龙村西龙苑安置小区的九旬老人柳杏华在志愿者引导下，不到3分钟便在家中顺利完成了养老待遇认证。

为确保辖区高龄、重病或行动不便的退休人员能够及时完成养老待遇认证，4月25日，马坡岭街道西龙村党员志愿者开展“上门认证专办”志愿服务。

“我年纪大了，腿脚不方便，又不会使用智能手机，辛苦你们特地上门，很感谢你们。”西龙村党员志愿者给柳杏华老人完成特殊认证后，老人握住志愿者的手和蔼地说。认证完后，志愿者们不忘叮嘱老人生活中的安全注意事项，并告诉老人，村委会每年都会来为她进行上门认证服务。

为打通服务群众“最后一公里”，西龙村多措并举，结合网格化管理工作，深入居民群众积极宣传社保参保、退休待遇认证等高频业务政策，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿。平时入户走访过程中，积极收集居民反馈意见、建议，切实解决居民群众实际困难，用扎实的服务进一步增加居民群众的幸福感、获得感。