湖南：跨越“数字鸿沟”娄底市开展老年人智能手机培训

为解决老年人运用智能技术遇到的“痛点”“难点”，针对老年人在消费、就医、出行、文娱等高频生活场景，帮助老年群体跨过技术飞速发展带来的“数字鸿沟”，连日来，娄底广播电视大学（娄底市社区大学）以志愿者为骨干力量，以社区老年人大学为阵地，协同娄底市点爱社会工作服务中心开展“老年人智能技术运用”千课进社区行动。

培训从微信视频功能应用、消费场景支付应用、“健康码”操作应用、预防电信金融诈骗等方面，给予老年人基础技能培训，提高老年人手机应用能力、常见电信诈骗的识别能力，让老年群体拥有更多的获得感和幸福感。志愿者和老年人结对，亦师亦友，手把手教会老年朋友填写“健康码”个人健康与流行病学调查相关信息，以及如何出示“健康码”，志愿者随时帮助老年朋友解决手机应用遇到的各类“疑难杂症”，还特别为老年人精心设计了漫画手册，方便老年人学习。

自10月开始，培训先后在涟源市、双峰县，娄星区、娄底经开区的30个村及社区有序开展，共计服务2000人次，获得老年群体的一致好评。