社区养老——高品质多元化服务至上

社区养老是居家养老和机构养老二者的平衡。在现代扁平化大社会宏观背景下，依托社区服务网络辅助实施养老计划，成为现代社会化养老服务体系建设的核心内容。社区养老服务模式，既能迎合中国不同阶层老年人“家舍难离”的精神需求，强化家庭基础性养老职能；同时又能体现社会养老和社区服务“以人为本”的现代理念，从而有效整合了传统家庭养老与新兴机构养老的综合优势，是一种揉合了传统家庭养老和社会养老各自优点的养老服务模式。

但是，目前中国居家社区养老服务的多元化不足。根据北京大学2014年的“中国老年健康影响因素跟踪调查(CLHLS)”数据显示，居家社区养老人群对医疗保健类社区服务需求最高，精神慰藉类服务其次，对日常生活照料类的养老服务需求相对较低。而目前大部分中国居家社区养老服务提供者并没有能够匹配这样的需求，反而把重点放在了生活照料上，对于医疗保健类服务的细分和差异化程度不足。

我们发现，新西兰和美国已成熟运作的社区养老模式在服务品质和多元化上各有特色，值得借鉴。