太原智慧养老已经悄然走进百姓生活

9时30分，市民刘敏浩，订购今日午餐，金额5元，政府补贴5元……11月12日，太原智慧社区养老服务平台的电子屏幕实时滚动着市民的订单数据。

我市通过PPP模式，开发了智慧社区养老云平台，研发了社区养老便民服务一体机，采集整理全市85万老年人基本信息，建立了智慧社区养老服务信息库，开通了12349社区居家养老服务热线，形成“线上+线下”为一体的居家和社区养老服务模式，为老年人提供紧急救助、生活照料、专业护理、配餐送餐、医疗保健等80余项集中照料和上门服务，构建起多样化、全方位、科学合理的养老服务与管理平台，真正做到服务可追溯、质量有保障、社区养老服务更精准。

83岁的陈玉珍（化名）是吃低保的独居空巢老人，老人说：“别看我一个人生活，但在家养老一样也有人照顾，平时买米、买油、打扫卫生……给12349打个电话就会有人来帮忙。”

困难老人打个电话就能享受到廉价的上门养老服务，得益于我市在全省率先建立了困难老年人居家养老服务补贴制度，即《太原市政府购买养老服务实施暂行办法》。我市通过政府购买服务，按照每人每月100元的标准，为全市3.4万名困难、“三无”、独居空巢、失独家庭等老年人提供了助急、助医、助餐等“六助”服务，截至目前，服务惠及427万人次，12349社区服务热线日均服务量达3000人次。太原市居家养老服务年派单量在全国省会城市位居第一。如今，随叫随到、触手可及的智慧养老已经悄然走进百姓生活。